在2025年世界移動(dòng)通信大會(huì)(上海)的舞臺(tái)上,AI智能體成為人工智能領(lǐng)域的璀璨新星。中國(guó)電信攜星辰行業(yè)智能體平臺(tái)驚艷亮相,該平臺(tái)集“智能體廣場(chǎng)、知識(shí)庫(kù)、提示詞、行業(yè)工具庫(kù)及行業(yè)智能體空間”五大核心模塊于一體,引領(lǐng)智能體技術(shù)的新風(fēng)潮。與此同時(shí),聯(lián)想天禧個(gè)人超級(jí)智能體的首次展示,更是將大會(huì)的智能化氛圍推向高潮。
AI智能體,這一新興概念正迅速成為各界熱議的焦點(diǎn)。在粵港澳大灣區(qū),AI文旅智能體“佛小禪”以24小時(shí)不間斷的專(zhuān)屬智能服務(wù),為全球游客帶來(lái)前所未有的便捷體驗(yàn)。而在農(nóng)田管理領(lǐng)域,多模態(tài)AI智能體平臺(tái)通過(guò)與無(wú)人機(jī)、高地隙機(jī)器人等設(shè)備的無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了耕地智慧管理的新模式,展現(xiàn)了AI智能體在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的巨大潛力。
醫(yī)療領(lǐng)域同樣見(jiàn)證了AI智能體的非凡表現(xiàn)。介入手術(shù)智能體通過(guò)三維立體化顯示血管結(jié)構(gòu),輔助醫(yī)生快速規(guī)劃手術(shù)路徑,不僅縮短了手術(shù)時(shí)間,還有效降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。這些應(yīng)用實(shí)例只是AI智能體從技術(shù)向業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化的冰山一角,政務(wù)、教育、金融等眾多領(lǐng)域也迎來(lái)了AI智能體的加速涌現(xiàn)。
AI智能體,作為大語(yǔ)言模型驅(qū)動(dòng)的自主理解、規(guī)劃與執(zhí)行任務(wù)的軟件實(shí)體,其與傳統(tǒng)AI助手的區(qū)別在于,智能體能夠接受高層級(jí)任務(wù)指令,并自主規(guī)劃完成路徑,無(wú)需用戶的持續(xù)提示。這一特性使得AI智能體在企業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)應(yīng)用中展現(xiàn)出巨大的價(jià)值。在企業(yè)層面,智能體助力企業(yè)降本增效,推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的實(shí)踐;而在消費(fèi)領(lǐng)域,智能體則專(zhuān)注于為用戶提供場(chǎng)景化服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)。
政策支持為AI智能體的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。北京市和上海市相繼出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)AI智能體的研發(fā)與應(yīng)用給予優(yōu)先保障和積極探索。政策的東風(fēng)加速了AI智能體在各地的落地進(jìn)程,為智能體的廣泛應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營(yíng)商在AI智能體的推進(jìn)中扮演著重要角色。中國(guó)電信通過(guò)構(gòu)建工控智能體,助力工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效,并在多個(gè)高能耗行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域,中國(guó)電信發(fā)布的融合多智能體數(shù)字員工,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)隱患識(shí)別與處置的全流程自動(dòng)化,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式的革新。中國(guó)電信還深度參與福州市鼓樓區(qū)的智能中樞實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,通過(guò)“政務(wù)大模型+多智能體協(xié)同”模式,打造了城市運(yùn)行的高效中樞。
文旅領(lǐng)域同樣見(jiàn)證了AI智能體的創(chuàng)新應(yīng)用。四川電信與中電信人工智能公司聯(lián)合打造的3D數(shù)字熊貓“蘇琳”,融合了多項(xiàng)前沿技術(shù),為游客提供了便捷、趣味且個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。這一應(yīng)用不僅展示了AI智能體的技術(shù)實(shí)力,也為文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路。
然而,AI智能體的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。隨著技術(shù)從驗(yàn)證階段邁向規(guī)模化落地,智能體的安全性問(wèn)題日益凸顯?;糜X(jué)問(wèn)題、多智能體交互場(chǎng)景下的通信與協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)等,都對(duì)智能體的應(yīng)用提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,加強(qiáng)智能體生命周期的安全管控,構(gòu)建多層級(jí)防護(hù)策略,成為保障智能體安全應(yīng)用的關(guān)鍵。
中國(guó)電信在AI安全方面已率先實(shí)踐。公司推出的見(jiàn)微大模型安全護(hù)欄平臺(tái),通過(guò)多層防護(hù)機(jī)制有效識(shí)別并攔截有害內(nèi)容、惡意攻擊和敏感信息泄露,為L(zhǎng)LM應(yīng)用提供了全方位的安全保障。
在人工智能深刻改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的當(dāng)下,AI智能體作為延伸能力的數(shù)字基座和組建,正展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,抓住機(jī)遇的同時(shí),我們也必須筑牢安全底線,確保AI智能體的健康、可持續(xù)發(fā)展。