冬天到了,羽絨服成了很多人外出的必備服裝。可是總臺(tái)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》最近的一則報(bào)道,讓很多人開始重新審視自己的羽絨服了。
“95%的絨子,像葡萄串一樣,很蓬松”“98鵝吊絨,一等品”……報(bào)道指出,有些直播間里的樣品可能是真的,但消費(fèi)者最終收到的,則可能是貨不對(duì)板的次品:填充羽絨服的不是羽絨,而是羽絨加工過(guò)程中從羽毛上脫落下來(lái)的單根短絲,也即“飛絲”,不僅不保暖,還可能產(chǎn)生異味和病菌。
而且,用“飛絲”填充的羽絨服,無(wú)論是外觀看還是用手摸,普通人很難分辨真?zhèn)危匀灰簿鸵庾R(shí)不到被商家忽悠了。
不僅是網(wǎng)絡(luò)直播間,線下一些羽絨服裝企業(yè),同樣存在魚目混珠的情況。造假方式說(shuō)穿了也比較簡(jiǎn)單,就是廠家同時(shí)生產(chǎn)合格和不合格的羽絨服,都掛一樣的標(biāo)牌,然后在發(fā)貨的時(shí)候看地方下菜。監(jiān)管比較嚴(yán)的地方,就發(fā)合格產(chǎn)品;監(jiān)管不嚴(yán)的地方,則發(fā)不合格產(chǎn)品濫竽充數(shù)。
由此不難看出,“羽絨服里沒(méi)有羽絨”現(xiàn)象,之所以線上線下都存在,原因就是存在一定的專業(yè)壁壘。以“飛絲”替代羽絨,消費(fèi)者往往無(wú)法直觀辨認(rèn),如果輕信了主播或者銷售人員的忽悠,那就完全意識(shí)不到自己被騙,當(dāng)然也就不可能去維權(quán)。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,如果沒(méi)有消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)起維權(quán),監(jiān)管往往容易滯后,這類欺詐也就更容易得逞。所以,要避免消費(fèi)者成為冤大頭,還是要盡可能地填補(bǔ)監(jiān)管漏洞,不給一些違法違規(guī)商家和帶貨主播留下鉆空子的機(jī)會(huì)。
需要認(rèn)識(shí)到,以“飛絲”替代羽絨,本質(zhì)上是以次充好,這種忽悠手段如果被放任,不僅會(huì)讓上當(dāng)受騙的消費(fèi)者寒心,也會(huì)對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)秩序造成破壞:那些正規(guī)的羽絨服廠家,就有可能被這些偷奸耍滑的“寄生蟲”搶占市場(chǎng),從而導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
無(wú)論從保障消費(fèi)者權(quán)益,還是捍衛(wèi)市場(chǎng)良性發(fā)展的角度,監(jiān)管部門都有必要更主動(dòng)作為。在央視報(bào)道之后,涉事商家所在地市監(jiān)局發(fā)布通報(bào),稱已采取固定證據(jù)、查封扣押、立案查處等執(zhí)法措施,并且對(duì)全市家紡經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行排查,堅(jiān)決打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為。
監(jiān)管部門及時(shí)反應(yīng),開展行業(yè)性的排查十分有必要。同時(shí)也要看到,諸如“羽絨服里沒(méi)有羽絨”的現(xiàn)象,恐怕不是最近才有,也不只是一地的獨(dú)有現(xiàn)象。其他地方也應(yīng)該引以為戒,主動(dòng)跟蹤調(diào)查,真正把有效執(zhí)法落實(shí)到日常工作中。
說(shuō)到底,造假賣假“賭”的就是一個(gè)利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)的比較,只有通過(guò)常態(tài)化執(zhí)法來(lái)提高違法風(fēng)險(xiǎn)成本,通過(guò)對(duì)典型案例的查處在整個(gè)行業(yè)形成威懾效應(yīng),商家才不會(huì)為了短期利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn)。