隨著電商平臺(tái)的預(yù)售開(kāi)啟，一年一度的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)正式拉開(kāi)序幕。各大智慧物流企業(yè)也紛紛發(fā)布了針對(duì)雙11的物流運(yùn)營(yíng)舉措。

據(jù)悉，菜鳥(niǎo)驛站為滿(mǎn)足消費(fèi)者在雙11期間的迫切取件需求，力推“24小時(shí)自助取”服務(wù)。這一舉措通過(guò)升級(jí)數(shù)字化服務(wù)能力，旨在更好地應(yīng)對(duì)雙11期間的包裹高峰。已開(kāi)通“夜間取件”功能的站點(diǎn)，可線(xiàn)上申請(qǐng)獲取“24小時(shí)自助取”技術(shù)能力，將自助取件時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至全天24小時(shí)。

這意味著，只要所在小區(qū)的菜鳥(niǎo)驛站上線(xiàn)了“夜間取件”功能，并在站長(zhǎng)申請(qǐng)后，消費(fèi)者在雙11期間無(wú)論多晚都可以使用淘寶或菜鳥(niǎo)APP掃碼開(kāi)門(mén)，完成自助取件。這一服務(wù)讓消費(fèi)者在家門(mén)口的菜鳥(niǎo)驛站實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)取快遞的自由。

開(kāi)通“夜間取件”功能的菜鳥(niǎo)驛站配備了數(shù)字化門(mén)禁系統(tǒng)，以數(shù)字化設(shè)備代替站長(zhǎng)在夜間值守。消費(fèi)者從掃碼開(kāi)門(mén)、自助取件到自動(dòng)關(guān)門(mén)，整個(gè)過(guò)程實(shí)時(shí)記錄、全程在線(xiàn)，最快只需1分鐘。

菜鳥(niǎo)驛站在快遞行業(yè)首創(chuàng)了無(wú)人驛站模式。目前，開(kāi)通“夜間取件”功能的菜鳥(niǎo)驛站已突破1萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，包括成都。這一技術(shù)已在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了最大規(guī)模的應(yīng)用。

業(yè)內(nèi)人士指出，“夜間取件”功能的覆蓋不僅便利了消費(fèi)者取件，還提高了站長(zhǎng)的工作效率。在數(shù)字化設(shè)備的助力下，站長(zhǎng)能夠騰出更多時(shí)間和精力去專(zhuān)注于包裹入庫(kù)、到站寄件、回收等多元社區(qū)服務(wù)。