近期，一款名為“極越”的智能汽車APP遭遇了系統(tǒng)故障，引發(fā)了車主們的廣泛關(guān)注與質(zhì)疑。據(jù)“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號(hào)披露，該故障發(fā)生在2月24日晚上，眾多極越車主在APP上收到了“車門未關(guān)、車窗未關(guān)”的錯(cuò)誤提示，這一提示整整持續(xù)了一夜，直至次日早晨車輛啟動(dòng)時(shí)才逐漸消失。

車主們在收到提示后，紛紛對車輛進(jìn)行了實(shí)際檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車門和車窗均處于完全關(guān)閉狀態(tài)，顯然，這是APP系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致的誤報(bào)。這一事件迅速在車主群體中引發(fā)了熱議，大家紛紛表示擔(dān)憂和不滿。

自極越2.0版本發(fā)布以來，其軟件團(tuán)隊(duì)的情況一直較為神秘，缺乏透明度。此次故障的出現(xiàn)，更是讓車主們對極越的軟件維護(hù)能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。他們紛紛提出疑問：極越是否仍在穩(wěn)定進(jìn)行OTA（空中下載技術(shù)）維護(hù)？目前的軟件團(tuán)隊(duì)究竟是誰？是否仍在持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)？未來的OTA更新是否還能按計(jì)劃進(jìn)行？

車主們擔(dān)憂，如果智能化功能因缺乏維護(hù)而逐步癱瘓，那么極越所標(biāo)榜的智能優(yōu)勢將大打折扣。因此，他們強(qiáng)烈要求極越官方正面回應(yīng)以下問題：目前極越的軟件維護(hù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模如何？是否仍有專門的OTA維護(hù)和升級(jí)團(tuán)隊(duì)？未來的OTA維護(hù)規(guī)劃是什么？是否會(huì)持續(xù)推送更新？

針對此次“車門未關(guān)、車窗未關(guān)”的故障，車主們也希望極越官方能夠給出明確的修復(fù)計(jì)劃和時(shí)間表。他們表示，只有得到這些確切的信息，才能重新建立起對極越品牌的信任。

車主們的訴求合理且迫切，他們希望極越能夠正視問題，積極回應(yīng)關(guān)切，并采取有效措施解決故障。只有這樣，才能確保極越品牌在未來的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，贏得更多消費(fèi)者的青睞。

車主們也建議極越在未來的發(fā)展中，能夠更加注重軟件團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和維護(hù)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。只有這樣，才能讓消費(fèi)者更加放心地使用極越的產(chǎn)品，享受智能化帶來的便捷與樂趣。

面對車主們的質(zhì)疑和訴求，極越官方尚未給出正式回應(yīng)。但相信在輿論的壓力下，極越會(huì)盡快采取措施解決故障，并加強(qiáng)與車主的溝通與交流，共同推動(dòng)品牌的發(fā)展。

同時(shí)，我們也期待極越能夠在未來的發(fā)展中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的提升，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、可靠的智能汽車產(chǎn)品。