近日，樂道汽車迎來了一場高層人事調(diào)整，蔚來原能源業(yè)務(wù)的核心人物沈斐正式接掌樂道汽車，擔(dān)任總裁兼首席服務(wù)官一職。此次變動后，沈斐將全面肩負(fù)起樂道汽車的銷售管理工作及區(qū)域公司的運(yùn)營，直接向蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪匯報(bào)工作進(jìn)展。

在個(gè)人微博上，沈斐第一時(shí)間分享了自己履新后的感悟與期望。他激動地表示：“今天，我正式解鎖了樂道汽車首席服務(wù)官的新角色！衷心感謝李斌總在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻賦予我這一充滿挑戰(zhàn)而又饒有趣味的使命。同時(shí)，我也要向樂道團(tuán)隊(duì)表達(dá)最深的謝意，是他們打造了‘合家歡樂、持家有道’的卓越產(chǎn)品，無論是樂道L60還是即將亮相的L90，都是當(dāng)下市場中最值得擁有的座駕，讓每一分投入都轉(zhuǎn)化為安心與自由?！?/p>

作為蔚來充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資深參與者，沈斐見證了無數(shù)從充電樁換電站起步，最終成功轉(zhuǎn)型為汽車銷售佳績的勵(lì)志故事。他坦言，這次輪到自己親自下場，迎接新的挑戰(zhàn)。

對于未來的工作方向，沈斐提出了三點(diǎn)明確要求：首先，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入鉆研服務(wù)與銷售細(xì)節(jié)，將用戶口碑視為最寶貴的廣告資源；其次，充分利用蔚來與樂道龐大的用戶社群，激發(fā)70多萬家人的朋友圈潛力，讓優(yōu)秀的產(chǎn)品成為自我推廣的最佳代言人；最后，他承諾將在評論區(qū)開設(shè)“直通車”，親自審閱每一條用戶建議，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐。

沈斐的這番表態(tài)，無疑透露出他期望與網(wǎng)友，特別是樂道車主建立更加緊密的互動關(guān)系，從而收集到更多有價(jià)值的反饋，推動產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。

與此同時(shí)，樂道汽車方面也通過官方App發(fā)布了一則重要消息，樂道汽車前總裁艾鐵成宣布離職，不再擔(dān)任樂道汽車總裁及蔚來高級副總裁職務(wù)，為樂道汽車的新篇章讓出了舞臺。