近日,奧地利消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織NOYB(意為“不關(guān)你的事”)向歐盟提交了一份投訴,指控知名游戲開(kāi)發(fā)商育碧公司在數(shù)據(jù)收集和單人游戲聯(lián)網(wǎng)要求方面涉嫌違反法規(guī)。這一指控迅速引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
據(jù)悉,NOYB此次是代表一名《孤島驚魂》系列的忠實(shí)玩家提出的投訴。該玩家曾向育碧查詢公司掌握了自己的哪些相關(guān)數(shù)據(jù),卻對(duì)育碧的回應(yīng)表示不滿。NOYB指出,育碧的行為已經(jīng)違反了歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR),并警告稱,如果育碧未能及時(shí)糾正其行為,或?qū)⒚媾R高達(dá)9200萬(wàn)美元(約合6.71億元人民幣)的罰款,這相當(dāng)于育碧去年?duì)I收的4%。
面對(duì)這一指控,育碧公司迅速作出了回應(yīng)。一位育碧發(fā)言人在接受外媒Eurogamer采訪時(shí)表示,公司已經(jīng)注意到了這起投訴,并正在積極展開(kāi)調(diào)查。他強(qiáng)調(diào),育碧始終致力于保護(hù)玩家在旗下網(wǎng)站和游戲中的個(gè)人數(shù)據(jù),并已經(jīng)采取了多項(xiàng)措施來(lái)確保玩家的隱私安全。
發(fā)言人進(jìn)一步解釋說(shuō),對(duì)于支持離線模式的游戲,玩家在首次啟動(dòng)時(shí)確實(shí)需要連接互聯(lián)網(wǎng),但這只是為了驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)信息并將游戲與玩家的賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。一旦完成這些步驟,玩家就可以在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下繼續(xù)游戲。育碧還為玩家提供了一個(gè)專設(shè)的隱私中心,讓他們能夠方便地管理自己的數(shù)據(jù)。
然而,NOYB對(duì)此并不買(mǎi)賬。他們指出,根據(jù)GDPR的規(guī)定,數(shù)據(jù)收集必須基于“必要性”原則。但育碧的游戲在短短10分鐘內(nèi)就與外部服務(wù)器建立了150次連接,這讓他們對(duì)育碧是否在進(jìn)行非法數(shù)據(jù)采集產(chǎn)生了嚴(yán)重質(zhì)疑。NOYB還認(rèn)為,既然玩家是通過(guò)Steam平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的游戲,那么育碧就應(yīng)該通過(guò)Steam平臺(tái)來(lái)完成驗(yàn)證,而無(wú)需額外要求玩家登錄育碧賬戶。
育碧方面則回應(yīng)稱,聯(lián)網(wǎng)操作是為了驗(yàn)證用戶對(duì)游戲的合法擁有權(quán),這是為了保護(hù)游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)免受盜版侵害。他們表示,將繼續(xù)努力提升透明度,并為玩家社區(qū)提供更加簡(jiǎn)明易用的隱私管理工具。
育碧還透露,他們正在積極改進(jìn)Ubisoft Connect平臺(tái)的功能和用戶體驗(yàn),以更好地滿足玩家的需求。他們表示,雖然Ubisoft Connect平臺(tái)目前確實(shí)需要首次聯(lián)網(wǎng)才能運(yùn)行游戲,但他們正在探索更加靈活和便捷的解決方案,以便在未來(lái)能夠?yàn)橥婕姨峁└映錾挠螒蝮w驗(yàn)。
隨著事態(tài)的發(fā)展,這場(chǎng)關(guān)于數(shù)據(jù)收集和聯(lián)網(wǎng)要求的爭(zhēng)議也在玩家社區(qū)中引起了廣泛討論。一些玩家表示支持NOYB的投訴,認(rèn)為育碧應(yīng)該更加注重保護(hù)玩家的隱私和數(shù)據(jù)安全;而另一些玩家則認(rèn)為育碧的做法是為了防止盜版和維護(hù)游戲的正常運(yùn)行環(huán)境,因此并無(wú)不妥之處。
無(wú)論如何,這場(chǎng)爭(zhēng)議都再次提醒了我們數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私安全的重要性。在未來(lái)的日子里,我們也期待看到更多游戲開(kāi)發(fā)商能夠積極采取措施來(lái)保護(hù)玩家的隱私和數(shù)據(jù)安全,為玩家提供更加安全、可靠的游戲環(huán)境。