近期，廣州互聯網法院公布了一宗涉及未成年人網絡游戲充值的典型案例，該案例突顯了游戲平臺在實名制執(zhí)行方面的疏忽及其法律后果。

故事發(fā)生在一位未成年人沈某身上，他在暑假期間，利用父親的手機號在某游戲平臺上注冊了一個賬號，并通過父親的支付寶賬戶進行了多次充值，累計金額高達3萬余元，單次充值金額最高達到648元。當沈某的家長嘗試與游戲公司協(xié)商退款時，未能達成一致，最終，沈某將此事訴至法院。

法院在審理過程中發(fā)現，該游戲賬號的實名認證信息存在嚴重不一致：賬號登記的姓名是沈某的父親，但身份證號卻是沈某母親的，且兩者無法對應，顯然游戲公司在實名認證環(huán)節(jié)存在疏漏。

基于這一發(fā)現，法院認定游戲公司未能嚴格履行其法定的實名制義務，違反了未成年人網絡游戲沉迷防治的相關規(guī)定，因此應承擔全部責任。經過調解，游戲公司同意一次性全額退還沈某3萬余元的充值款。

法院還向該游戲公司發(fā)出了司法建議書，要求其立即整改，嚴格執(zhí)行實名認證制度，規(guī)范服務流程，并切實落實未成年人防沉迷措施。游戲公司在收到建議書后，迅速回應并完成了系統(tǒng)整改，采取了“不實名不游戲”等嚴格措施，進一步加強了對未成年人的保護。