近期,蘋果公司在其Siri語音助手的AI升級之路上遭遇了顯著挑戰(zhàn),這一消息引發(fā)了外界對其即將舉行的年度發(fā)布會能否帶來AI領(lǐng)域突破性進展的廣泛質(zhì)疑。據(jù)英國《金融時報》報道,蘋果試圖通過引入先進的大語言模型來大幅提升Siri的智能水平,但過程中遇到了重重技術(shù)障礙。
據(jù)悉,蘋果正努力用自研的AI模型取代當前支撐Siri的機器學習技術(shù),目標是打造出一個能夠真正實現(xiàn)“對話”功能的AI助手。Siri作為蘋果生態(tài)中的重要一環(huán),已嵌入數(shù)億臺蘋果設(shè)備中,其重要性不言而喻。
然而,蘋果在推進Siri升級的過程中,選擇了在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行逐步改造的方式,而非像OpenAI等公司那樣從零開始構(gòu)建生成式AI語音助手。這種“爬坡”式改造策略導致了一系列問題的出現(xiàn),使得Siri的升級進程并不順利。有前高管直言,這種方法很難實現(xiàn)Siri的徹底革新,甚至表示蘋果在這一領(lǐng)域“摔了一跤”。
Siri的重塑不僅是蘋果AI戰(zhàn)略“Apple Intelligence”的核心,也是推動新一輪設(shè)備銷量的重要舉措。然而,當前的AI問題卻對蘋果的股價產(chǎn)生了不小的沖擊。今年以來,蘋果股價已下跌約18%,成為“七大科技股”中表現(xiàn)最差的一家,遠遠落后于整體持平的納斯達克指數(shù)。
自ChatGPT于2022年底問世以來,對話式交互的范式迅速發(fā)生了轉(zhuǎn)變,而Siri卻明顯落伍了。一位曾參與Siri開發(fā)的前高級員工表示,他對去年宣布的多項功能最終未能如期推出感到意外。這表明,蘋果在AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用上,還需要更多的時間和努力。
美國銀行的分析師指出,由于Siri的技術(shù)延遲,蘋果可能需要在未來三年甚至更久的時間里,才能推出一款現(xiàn)代化的AI助理,這將使其遠遠落后于谷歌等競爭對手。蘋果AI團隊長期存在的多頭管理狀態(tài)和缺乏統(tǒng)一戰(zhàn)略的問題,也加劇了這一困境。
除了技術(shù)和管理上的問題外,隱私保護也是蘋果在推進Siri升級過程中面臨的一大挑戰(zhàn)。蘋果一直強調(diào)用戶數(shù)據(jù)的本地處理,要求AI模型必須運行在設(shè)備端。這一限制不僅影響了模型的規(guī)模,也增加了技術(shù)的復(fù)雜度,使得Siri的升級更加困難。