近日，一位特斯拉車主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，分享了她在使用特斯拉自動泊車功能時遭遇的不幸經(jīng)歷，并對特斯拉的售后態(tài)度表達了強烈的不滿。

據(jù)車主描述，事發(fā)當(dāng)天，她駕駛特斯拉前往一個喜宴，車上載有幾位朋友。到達停車場后，車主發(fā)現(xiàn)了一個連續(xù)的兩個空車位，朋友們出于好奇，希望體驗一下特斯拉的自動泊車功能。于是，車主啟動了該功能，然而，出乎意料的是，特斯拉車輛并沒有像預(yù)期那樣平穩(wěn)地駛?cè)胲囄?，而是徑直向旁邊車輛的車頭倒去，期間倒車影像并未給出任何警示，最終導(dǎo)致車尾與旁邊車輛的車頭發(fā)生了碰撞。

事故發(fā)生后，車主下車檢查，發(fā)現(xiàn)車輪轂和車身油漆均有不同程度的損傷，這讓她感到十分心疼。然而，當(dāng)她嘗試聯(lián)系特斯拉售后尋求解決方案時，卻遭到了令人失望的回應(yīng)。特斯拉售后表示，自動泊車僅是一項輔助功能，他們對此類事故不負(fù)責(zé)任。

車主對此表示強烈質(zhì)疑，她認(rèn)為特斯拉的態(tài)度過于冷漠，仿佛在暗示只有發(fā)生嚴(yán)重的剎車失靈事故時，他們才會承擔(dān)責(zé)任。車主憤怒地表示，她對特斯拉已經(jīng)徹底失望，并誓言以后再也不會購買特斯拉的產(chǎn)品。

為了證明自己的清白，車主還透露了一個細節(jié)。她曾前往特斯拉售后部門查看了當(dāng)時車輛的后臺數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，在事故發(fā)生時，自動泊車功能并未退出，這意味著事故確實是由自動泊車功能的問題導(dǎo)致的，而非車主操作不當(dāng)。

車主還提到，她之前也體驗過其他國產(chǎn)車的自動泊車功能，雖然也發(fā)生過事故，但相關(guān)廠商都積極承擔(dān)了維修責(zé)任。相比之下，特斯拉的售后態(tài)度讓她感到十分寒心。

在帖子下方，有網(wǎng)友對車主的遭遇表示同情，并質(zhì)疑是否車主在自動泊車過程中誤踩了剎車，導(dǎo)致功能退出。對此，車主在評論區(qū)進行了詳細解釋，她強調(diào)自己已經(jīng)查看了后臺數(shù)據(jù)，證明車輛全程都未退出自動泊車功能。

此次事件不僅讓車主對特斯拉失去了信心，也在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了一場關(guān)于自動駕駛輔助功能的討論。許多網(wǎng)友表示，雖然自動駕駛輔助功能為駕駛帶來了便利，但在使用時仍需保持警惕，以防意外發(fā)生。