近期,為緩解獨(dú)自帶娃出行的媽媽們的壓力,蘭州局集團(tuán)公司銀川客運(yùn)段在部分高鐵列車上推出了創(chuàng)新服務(wù)。座椅上可安裝的旅行嬰兒床以及裝有兒童小禮物的“悅心包”,為母嬰乘客帶來了極大的便利與溫馨,這一舉措廣受好評(píng)。
不僅如此,銀川市審批服務(wù)管理局也推出了“辦不成事”窗口,通過微信掃描二維碼等線上方式,企業(yè)和群眾可以直接反饋問題,實(shí)現(xiàn)“碼上直達(dá)”到“協(xié)同聯(lián)辦”,顯著提高了辦事效率。
在數(shù)字時(shí)代背景下,多地國網(wǎng)供電公司也開展了“敲門行動(dòng)”,工作人員上門為居民解決用電問題,特別是為獨(dú)居老人提供安全保障。
這些貼心的服務(wù)舉措,不僅讓公共服務(wù)更加人性化,也倒逼了制度完善與效能提升,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)和群眾的獲得感與幸福感。