近期，有關(guān)Windows 11 24H2系統(tǒng)的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注。眾多用戶在社交媒體和論壇上報(bào)告，他們的電腦在啟動(dòng)后的60至90秒內(nèi)頻繁出現(xiàn)卡頓甚至崩潰的情況，這一現(xiàn)象自2024年12月以來(lái)持續(xù)存在。
德國(guó)用戶Karel分享了他的經(jīng)歷，他使用的framework筆記本搭載了Core i5第12代處理器，在2025年2月11日系統(tǒng)更新后，無(wú)論是否登錄，電腦都會(huì)在啟動(dòng)后不久崩潰。他通過(guò)任務(wù)管理器發(fā)現(xiàn)，名為“VmmemcmSysPrep”的進(jìn)程在崩潰前會(huì)大量占用系統(tǒng)資源，隨后被“VmmemcmFirstBoot”進(jìn)程接替，導(dǎo)致風(fēng)扇狂轉(zhuǎn)，系統(tǒng)最終無(wú)法響應(yīng)。
據(jù)了解，Vmmem是一個(gè)用于顯示虛擬機(jī)資源占用的虛擬進(jìn)程。當(dāng)Vmmem進(jìn)程資源占用過(guò)高時(shí)，通常意味著虛擬機(jī)正在大量消耗系統(tǒng)資源。Reddit論壇上，多位用戶也報(bào)告了類似問(wèn)題，他們的筆記本在安裝Windows 11 24H2后頻繁崩潰，且崩潰前都出現(xiàn)了“VmmemcmSysPrep”進(jìn)程資源占用激增的情況。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同品牌的筆記本在安裝Windows 11 24H2后都出現(xiàn)了類似的崩潰現(xiàn)象，這引發(fā)了人們對(duì)虛擬化功能可能存在問(wèn)題的猜測(cè)。一位ThinkPad X1 Gen 12用戶表示，他在暫時(shí)禁用沙盒功能后，問(wèn)題得到了解決，這進(jìn)一步證實(shí)了問(wèn)題與虛擬化功能有關(guān)。
更深入的分析顯示，DMP日志文件指向了“Intel Smart Sound Technology”驅(qū)動(dòng)程序可能是導(dǎo)致資源消耗過(guò)大的原因。這一發(fā)現(xiàn)為用戶提供了臨時(shí)的解決方案：他們可以在BIOS/UEFI中禁用虛擬化功能，或者在Windows中禁用沙盒功能。然而，需要注意的是，禁用沙盒功能后，Windows Subsystem for Linux（WSL）將無(wú)法正常使用。
目前，微軟尚未對(duì)這一問(wèn)題發(fā)布官方聲明或補(bǔ)丁，但用戶社區(qū)已經(jīng)積極行動(dòng)起來(lái)，分享各自的解決方案和排查過(guò)程。希望微軟能夠盡快對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，以保障用戶的正常使用體驗(yàn)。
