近日，多家銀行相繼宣布對(duì)高端客戶的積分兌換權(quán)益進(jìn)行調(diào)整，這一動(dòng)態(tài)引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。其中，民生銀行和建設(shè)銀行成為此次調(diào)整中的焦點(diǎn)。

據(jù)悉，民生銀行在官方網(wǎng)站上發(fā)布了一則公告，計(jì)劃在2025年第一季度對(duì)其零售客戶的“非凡禮遇”權(quán)益項(xiàng)目規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。公告指出，此次調(diào)整旨在提升客戶的權(quán)益體驗(yàn)，但多項(xiàng)服務(wù)的積點(diǎn)將有所上調(diào)。具體而言，機(jī)場(chǎng)高鐵接送服務(wù)的積點(diǎn)將從原有的舒適/商務(wù)/豪華型分別300/350/400積點(diǎn)/人次，調(diào)整為600/700/800積點(diǎn)/人次；京津冀、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)、成渝、福建等地區(qū)的接送機(jī)服務(wù)積點(diǎn)也將大幅提升。不過，民生銀行同時(shí)宣布，在2025年第一季度，將針對(duì)上述上調(diào)內(nèi)容提供五折優(yōu)惠，以減輕客戶的負(fù)擔(dān)。

民生銀行的這一調(diào)整并非孤例。此前，建設(shè)銀行也已發(fā)布公告，宣布對(duì)2025年多款高端信用卡的權(quán)益和活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的權(quán)益中，多項(xiàng)服務(wù)將發(fā)生變化，如全球智尊信用卡（銀聯(lián)版）、龍卡私人銀行信用卡、龍卡鉆石信用卡等將不再享受建行指定國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)，轉(zhuǎn)而提供龍騰機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)。同時(shí)，部分信用卡的汽車道路救援服務(wù)以及全球醫(yī)療救援和國(guó)際旅游援助服務(wù)也被取消。

中信銀行也加入了此次調(diào)整行列。中信銀行發(fā)布公告稱，自11月1日起，該行銀聯(lián)i白金信用卡的“i白金專屬36+1新生活”交易權(quán)益規(guī)則將進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后，客戶除了需要滿足每月交易金額外，還需滿足銀聯(lián)渠道交易金額的要求，才能獲取交易權(quán)益點(diǎn)。

對(duì)于銀行此次大規(guī)模調(diào)整高端客戶積分兌換權(quán)益的原因，業(yè)內(nèi)人士表示，這主要是受到息差壓力的影響。近年來，銀行的利潤(rùn)不斷攤薄，為了降本增效，銀行不得不調(diào)整各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)則。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，針對(duì)個(gè)人和零售業(yè)務(wù)的壓力更大，信用卡業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。一方面，花唄、消費(fèi)貸等新型金融產(chǎn)品的崛起擠壓了銀行信用卡的發(fā)展空間；另一方面，經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致信用卡交易量和總額明顯下降。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，今年部分銀行信用卡業(yè)務(wù)在重要節(jié)假日期間的交易額下降近三成，刷卡量也明顯減少。

在此背景下，銀行調(diào)整積分兌換規(guī)則、提高兌換門檻也就不足為奇了。業(yè)內(nèi)人士指出，過去銀行提供的各種積分兌換權(quán)益，實(shí)際上是銀行在獲得一定利潤(rùn)后回饋給客戶的福利。如今，隨著信用卡業(yè)務(wù)收入的下降，銀行自然需要取消部分權(quán)益、提高兌換門檻以降低成本。因此，客戶應(yīng)當(dāng)理性看待這一變化，并適應(yīng)新的積分兌換規(guī)則。