11月23日,一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時(shí)捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺(tái)引發(fā)關(guān)注。
貨拉拉司機(jī)在視頻中稱(chēng),雙方原本約定好600元的搬運(yùn)費(fèi),但自己卸完貨后,遭到保時(shí)捷工作人員賴(lài)賬,并向平臺(tái)投訴,導(dǎo)致自己被封號(hào)。
23日深夜,保時(shí)捷官方賬號(hào)就此事發(fā)布事件說(shuō)明稱(chēng),合作方項(xiàng)目組(前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司)與貨運(yùn)平臺(tái)工作人員發(fā)生了糾紛事件,作為品牌方,保時(shí)捷對(duì)引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并發(fā)布了一篇落款為前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司的情況說(shuō)明。
圖源:保時(shí)捷官方賬號(hào)
保時(shí)捷合作方項(xiàng)目組,前衛(wèi)咨詢(xún)上海有限公司在事件聲明里表示,產(chǎn)生爭(zhēng)議的600元運(yùn)費(fèi),系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運(yùn)費(fèi),還表示所謂向平臺(tái)投訴只是“要求貨拉拉平臺(tái)判定金額”。
該公司還表示,后來(lái)為了解決問(wèn)題,該司已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)支付了600元,然而未注意到貨拉拉司機(jī)情緒出現(xiàn)變化并大聲宣稱(chēng)受到欺負(fù),視頻中出現(xiàn)的推搡畫(huà)面,是公司保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動(dòng)作”。至于隨后該司還進(jìn)行了報(bào)警處理,是為了“妥善處理糾紛”。
“后續(xù)相關(guān)部門(mén)介入處理,經(jīng)民警進(jìn)一步調(diào)解,雙方均承諾刪除與事件相關(guān)視頻及照片并不做出有損對(duì)方的言行?!?/p>