記者 孟梅 易弋力

11月28日，在36氪“WISE2024商業(yè)之王”大會上，聯(lián)想正式推出業(yè)內(nèi)首個(gè)面向中小企業(yè)的IT服務(wù)智能體——聯(lián)想百應(yīng)智能體。該智能體基于擎天智能IT引擎（擎天3.0）打造，并首推AI營銷、AI辦公、AI服務(wù)等三大AI應(yīng)用，用AI助力中小企業(yè)開源、增效、降本。

其中，面對中小企業(yè)最關(guān)心的高效開拓客戶、經(jīng)營客戶，從而改善企業(yè)營收等問題，聯(lián)想百應(yīng)智能體的AI營銷應(yīng)用為中小企業(yè)帶來“福音”，可通過輕松定制AI助手，推動獲客效率提升數(shù)倍。

面對激烈的市場競爭格局，中小企業(yè)普遍存在品牌影響力不足、銷售渠道有限、營銷預(yù)算限制，以及營銷人才短缺等問題，聯(lián)想百應(yīng)智能體AI營銷可以為客戶定制官網(wǎng)營銷助手，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶意圖理解及分發(fā)，回答客戶關(guān)于企業(yè)的問題，促進(jìn)企業(yè)官網(wǎng)交易與留資。

聯(lián)想百應(yīng)智能體的AI營銷應(yīng)用可以幫助企業(yè)智能追蹤客戶旅程、用戶圈選、生成內(nèi)容，并精準(zhǔn)投放，最終實(shí)現(xiàn)高效的客戶經(jīng)營，從而提升企業(yè)營收，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率數(shù)倍提升。