近日，極越汽車針對(duì)用戶關(guān)切的問題，正式發(fā)布了第十四次情況說明。

據(jù)極越方面透露，極越商城計(jì)劃于5月20日限時(shí)重啟，屆時(shí)，各類商品將依據(jù)實(shí)際情況逐步恢復(fù)上架。值得注意的是，目前僅支持通過極越APP完成下單及支付流程。

所有商品將從上海倉庫發(fā)出，采用順豐到付的方式配送，運(yùn)費(fèi)需由車主自行承擔(dān)。為了確保商品能夠順利送達(dá)，極越將默認(rèn)采用順豐到付的配送方式。

對(duì)于歷史遺留的未發(fā)貨訂單，極越表示正在積極梳理并處理相關(guān)事宜。然而，由于供應(yīng)鏈及資源協(xié)調(diào)等方面的影響，訂單發(fā)貨時(shí)效可能會(huì)有所延遲。極越懇請(qǐng)車主們予以理解，并耐心等待。

回顧去年12月，極越汽車曾一度陷入解散風(fēng)波，員工、車主及供應(yīng)商的維權(quán)行動(dòng)使得其命運(yùn)充滿波折。幸運(yùn)的是，最終極越汽車得到了百度和吉利的支持。

在售后服務(wù)方面，吉利汽車將接管極越的相關(guān)業(yè)務(wù)，確保車主們能夠享受到高質(zhì)量的售后服務(wù)。而智能駕駛系統(tǒng)的保障則由百度負(fù)責(zé)，百度將繼續(xù)對(duì)極越汽車的智能駕駛系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。

盡管極越汽車在國內(nèi)的車主數(shù)量僅有2萬多名，但相較于哪吒汽車近50萬的車主規(guī)模，極越汽車在經(jīng)歷風(fēng)波后的恢復(fù)狀態(tài)顯得更為穩(wěn)健。