近期，小米汽車(chē)領(lǐng)域的一則消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，小米SU7 Ultra車(chē)型原計(jì)劃通過(guò)OTA（空中升級(jí)）更新Xiaomi HyperOS系統(tǒng)，其中一項(xiàng)新增功能為“排位模式圈速考核”。該功能要求車(chē)主在指定賽道上達(dá)到官方建議的圈速成績(jī)，以解鎖排位模式。

此消息一經(jīng)傳出，立即在車(chē)主群體中引起了軒然大波。不少車(chē)主對(duì)此表示驚訝和不解，認(rèn)為這一功能與日常駕駛關(guān)系不大，且可能增加駕駛風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，隨后小米方面迅速做出反應(yīng)，多位車(chē)主證實(shí)，相關(guān)OTA更新已被取消。

針對(duì)此次事件，小米官方發(fā)表了正式回應(yīng)。他們表示，小米一直致力于與用戶建立緊密的聯(lián)系，并高度重視用戶的利益和反饋。未來(lái)，在進(jìn)行OTA推送之前，小米將加強(qiáng)與用戶的溝通和預(yù)告工作，確保用戶能夠充分了解更新內(nèi)容。

一位小米SU7 Ultra車(chē)主在接受采訪時(shí)表示，他接到了小米銷(xiāo)售的電話，對(duì)方因此次事件造成的不良影響向他表示歉意，并提出贈(zèng)送洗車(chē)機(jī)和積分的補(bǔ)償方案。該車(chē)主表示，雖然他對(duì)賽道模式的使用頻率并不高，但還是要感謝廣大車(chē)友的積極反饋，認(rèn)為這次事件體現(xiàn)了小米在公關(guān)處理上的誠(chéng)意。

據(jù)該車(chē)主透露，小米計(jì)劃在4-6周內(nèi)推出新的車(chē)機(jī)版本。對(duì)于因OTA事件被鎖動(dòng)力的車(chē)主，小米將提供5000積分和洗車(chē)機(jī)作為補(bǔ)償，并承諾提供免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)，以便車(chē)主升級(jí)新車(chē)機(jī)系統(tǒng)。

此次事件不僅引發(fā)了車(chē)主們的熱議，也讓人們對(duì)小米在汽車(chē)領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試有了更深入的思考。如何在保證技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，兼顧用戶體驗(yàn)和安全性，成為小米及同行企業(yè)需要共同面對(duì)的問(wèn)題。

不少車(chē)主表示，他們期待小米能夠在未來(lái)更加謹(jǐn)慎地推出新功能，并在與用戶溝通方面做得更加細(xì)致周到。同時(shí)，也有車(chē)主對(duì)小米的積極回應(yīng)和補(bǔ)償措施表示贊賞，認(rèn)為這體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。