近日,手機(jī)隱私保護(hù)的話題再次被推上風(fēng)口浪尖,起因是細(xì)紅線公司創(chuàng)始人羅永浩在社交媒體上發(fā)出質(zhì)疑:“為何用戶頻繁抱怨App偷聽并推送廣告,卻沒有廠商推出物理關(guān)閉麥克風(fēng)的手機(jī)?是否因?yàn)榕c軟件行業(yè)的利益糾葛過深?”這一提問迅速引發(fā)了廣泛討論。
事實(shí)上,手機(jī)及App的隱私權(quán)限問題一直是互聯(lián)網(wǎng)熱議的焦點(diǎn)。眾多個(gè)人敏感信息的安全牽動(dòng)著每個(gè)用戶的心,而App違規(guī)收集用戶信息的行為,尤其是靜默錄音,更是曾在315晚會(huì)上被曝光。盡管手機(jī)廠商在隱私保護(hù)方面做出了諸多努力,但用戶的質(zhì)疑和不滿聲浪依舊未減。
面對羅永浩的質(zhì)疑,華為終端BG CTO李小龍迅速響應(yīng),轉(zhuǎn)發(fā)其博文并附上華為手機(jī)超級隱私功能的截圖,暗示用戶“試試這個(gè)”。華為的這一功能首次搭載于Harmony OS 2操作系統(tǒng),支持一鍵切斷麥克風(fēng)、攝像頭、定位等敏感權(quán)限,通過微內(nèi)核架構(gòu)實(shí)現(xiàn)權(quán)限隔離,即便是后臺進(jìn)程也無法突破限制。在華為Pocket S上,該功能還升級支持了折疊啟動(dòng),手機(jī)折疊時(shí)自動(dòng)觸發(fā)隱私保護(hù)。
OPPO和vivo同樣擁有類似功能,分別被稱為“VIP模式”和“隱匿模式”。這些功能允許用戶一鍵關(guān)閉攝像頭、麥克風(fēng)、定位服務(wù)。OPPO的VIP模式集成在Find N3、Find X7系列的物理三段式按鍵中,推至最上即可激活。vivo的隱匿模式則在此基礎(chǔ)上,還支持模糊后臺顯示內(nèi)容。這些“一鍵自閉”模式通常被設(shè)定為商務(wù)用途,在秘密會(huì)議等場景下使用,并未廣泛宣傳其日常保護(hù)效果。
然而,這種極端的隱私保護(hù)模式雖然能徹底避免App調(diào)用或收集信息,但在日常使用中卻可能帶來諸多不便。以O(shè)PPO為例,許多用戶反映VIP模式容易誤觸,一旦激活,系統(tǒng)將全局切斷所有敏感權(quán)限,導(dǎo)致手機(jī)無法正常使用定位、通話等功能。甚至有人調(diào)侃其為“小偷模式”,因?yàn)榧せ詈蟮氖謾C(jī)無法通過OPPO的查找功能定位。
面對用戶的反饋,OPPO后續(xù)開放了三段式按鍵的自定義功能,允許用戶設(shè)置為常規(guī)的響鈴/震動(dòng)/靜音模式,避免了誤觸問題。這一改動(dòng)表明,盡管“一鍵自閉”功能在隱私保護(hù)上效果顯著,但其在日常使用中的適用性仍有待考量。
實(shí)際上,手機(jī)廠商在隱私保護(hù)上早已采取了多種措施。除了“一鍵自閉”功能外,主流手機(jī)系統(tǒng)還提供了透明的權(quán)限管理方案。每當(dāng)App調(diào)用敏感信息時(shí),系統(tǒng)都會(huì)在狀態(tài)欄提供高亮顯示,并記錄權(quán)限使用日志。同時(shí),針對一些“不授權(quán)不給用”的App,手機(jī)廠商還推出了隱私替身功能,向App提供空白信息以保護(hù)用戶隱私。
手機(jī)廠商還采用敏感數(shù)據(jù)端側(cè)處理的方式處理個(gè)人信息,并建立芯片級的隔離空間存放用戶的生物特征。原始數(shù)據(jù)在獨(dú)立芯片中加密,不存儲也不傳輸,有效保障了用戶隱私的安全。
盡管如此,羅永浩的質(zhì)疑仍然提醒我們,在AI技術(shù)遍地開花的時(shí)代,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)已成為趨勢。既要保護(hù)好用戶的個(gè)人隱私,又要借助個(gè)人數(shù)據(jù)提供精準(zhǔn)的服務(wù),并非簡單的一刀切就能解決。手機(jī)廠商需要在隱私保護(hù)和服務(wù)精準(zhǔn)性之間找到平衡點(diǎn),確保用戶在享受便捷服務(wù)的同時(shí),隱私安全也能得到充分保障。