近日,卜蜂蓮花汕頭市全國首家折扣店的開業(yè),再次將零售業(yè)的視角吸引到了折扣店這一業(yè)態(tài)上。據(jù)了解,卜蜂蓮花的首家折扣店位于汕頭市潮陽區(qū),是由潮陽中信店升級改造而來,于5月21日正式開業(yè)。
近年來,隨著零售市場的競爭加劇,以及其他渠道的分流,商超賣場的生意越來越不好做,且營收下滑、利潤虧損也成為了常態(tài)。此背景下,如何自救就成為了商超們的重要課題,如果說此前掀起的會員店、倉儲店熱潮是一種方向的話,那么今后折扣店或?qū)⒊蔀樯坛瑐兊男路较颉?/p>
折扣店,大勢所趨
和很多商業(yè)業(yè)態(tài)一樣,折扣店也是舶來品。
探究折扣店的起源,它誕生于上世紀(jì)歐洲二戰(zhàn)后百廢待興的市場環(huán)境。而且在經(jīng)濟(jì)越低迷的情況下,折扣店就越受歡迎,美國、日本均是如此。日本最大的免稅折扣店唐吉訶德成立于1989年泡沫經(jīng)濟(jì)破滅的前夕。美國折扣店萌芽于二戰(zhàn)期間,興起于二戰(zhàn)結(jié)束,60年代逐漸步入成熟。
在2019年時,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授,就曾提出一個鮮明的觀點(diǎn),未來中國零售業(yè)的發(fā)展肯定是低價格零售業(yè)大行其道的一個時代。他認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)實(shí)際上已經(jīng)過了它的最高峰期,開始往下走,居民收入同樣如此,10年之后,中國會進(jìn)入老齡化階段,收入降低是一個確定無疑的過程。與此同時,以實(shí)體店低價格、專業(yè)品質(zhì)將推動整個零售業(yè)的發(fā)展。
另外,據(jù)DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心此前發(fā)起的“2021年輕人消費(fèi)行為大調(diào)查”顯示,年輕人出現(xiàn)了“想回歸商品和服務(wù)使用價值”的趨勢。在回答“購買商品時最主要考慮哪些因素”時,93%的人選擇了“生活中需要”,還有差不多一半的人選擇了“性價比高”。
很明顯,中國經(jīng)濟(jì)正處于從高速增長換擋回落的回調(diào)期,加之疫情等國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,使得消費(fèi)者需求產(chǎn)生變化,對價格敏感度提高。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2022年我國全年社會消費(fèi)品零售總額439733億元,比2021年下降了0.2%。與此同時,2022年,國內(nèi)主打折扣零售的奧特萊斯,行業(yè)的銷售規(guī)模增速為8%,這相比于其它的零售業(yè)態(tài),如便利店、超市、專賣店等在增速上顯然都高得多。
多方面疊加因素,也就使得高性價比的折扣店業(yè)態(tài),在國內(nèi)迅猛發(fā)展。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年我國折扣零售行業(yè)市場規(guī)模達(dá)1.62萬億元,同比增加2.12%,近5年年復(fù)合增長率為4%,目前處于擴(kuò)張期。
中研普華研究院數(shù)據(jù)也顯示,折扣店將是未來10年發(fā)展最快的業(yè)態(tài),其復(fù)合增長率為5.6%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大賣場的2.5%,甚至也要高于便利店的5.5%。因此,我們結(jié)合國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變,以及發(fā)達(dá)國家折扣店的發(fā)展歷史來看,折扣店或?qū)⑹侵袊F(xiàn)在以及未來的大勢所趨。
這從同業(yè)態(tài)的零食折扣店近年的發(fā)展來看也是如此?!读闶廴Α妨私獾?,從2021年到2023年,零食折扣店的門店數(shù)量經(jīng)歷了飛速的增長,從最初的2500家激增到2022年的1.3萬家,再到2023年底的約2.2萬家,預(yù)計(jì)到了2024年底將達(dá)到3萬家左右。
會取代超市大賣場嗎?
事實(shí)上,傳統(tǒng)超市入局折扣店賽道,卜蜂蓮花并不是第一家。早在2021年家家悅、人人樂、盒馬等就已經(jīng)率先進(jìn)入了這一賽道;2022年10月,物美開了一家名為“美淘”的折扣店;之后,在去年永輝也切入了這一賽道。
也因此,面對折扣店的崛起,有人認(rèn)為傳統(tǒng)商超在未來可能會被取代。比如,盒馬前CEO侯毅就曾表示,硬折扣店不是泡沫,是零售真功夫,未來會取代超市大賣場。
從某種程度上講,折扣店確實(shí)對超市構(gòu)成了一定的沖擊和威脅,因?yàn)榫推淦奉?、定位來看,與商超的重疊性是最大的。而折扣店的發(fā)展是大勢所趨,也就意味著對傳統(tǒng)商超的沖擊是持續(xù)性的。
螞蟻商聯(lián)董事長吳金宏就曾表示:“低價零食的開店速度和影響是‘蝗蟲過境,寸草不生’。同時,對傳統(tǒng)超市的零食板塊、飲料牛奶等影響非常大,在一些地區(qū)商超里已經(jīng)有大概30%左右的份額丟掉了?!?/p>
但因此就認(rèn)為,折扣店會取代超市大賣場顯然是有點(diǎn)沖動了。
除了取代超市大賣場外,市場還有另外一種聲音:低價可能會破壞現(xiàn)有的渠道生態(tài),且國內(nèi)市場的高端化進(jìn)程從未止步,折扣店不具備長期商業(yè)潛力。
對這種聲音,顯然也是不合理,因?yàn)閺钠渌麌业牧闶蹣I(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,隨著經(jīng)濟(jì)、市場發(fā)展到一定程度,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也會出現(xiàn)兩極分化,分別涌向低和高端兩頭。這說明,折扣店這一業(yè)態(tài)并非不具備長期商業(yè)潛力,還是有著存在基礎(chǔ)的。
綜上,《零售圈》認(rèn)為折扣店與商超并不是水火不容,彼此替代的關(guān)系,相反它們是完全可以共同存在的。比如永輝超市,就既有會員店,也有折扣店;其他超市比如家家悅也都是多業(yè)態(tài)共存。
據(jù)了解,目前除了綜合超市、社區(qū)生鮮食品超市及鄉(xiāng)村超市這三個細(xì)分業(yè)態(tài)外,家家悅還有便利店、折扣店、寶寶悅、電器百貨等其他業(yè)態(tài)。
核心是什么?
業(yè)內(nèi)通常將折扣分為“軟折扣”和“硬折扣”兩種。
“軟折扣”主要是通過銷售臨期、過季、瑕疵產(chǎn)品及尾貨等,以打折、特價的形式吸引顧客。這種模式在零售渠道中十分常見,例如奧特萊斯就是典型的軟折扣代表。通過清理庫存,商家能夠回籠資金,減少庫存積壓。在國內(nèi),好特賣作為軟折扣的代表,同樣通過主打清庫存的策略吸引了大量年輕消費(fèi)者。
“硬折扣”模式則更加注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化,通過直接從廠家采購或代工生產(chǎn),減少中間環(huán)節(jié),降低經(jīng)營成本,從而實(shí)現(xiàn)低價銷售。在過去幾年中,很明顯主打硬折扣模式的品牌增長速度尤為突出。
而從已入局折扣店的連鎖超市企業(yè)來看,目前大家也都多為“硬折扣”。那么在這些折扣店中,什么是它們最核心的東西呢?
是“便宜”嗎?
生鮮傳奇董事長王衛(wèi)曾在演講中指出,折扣店的本質(zhì)不是便宜,是善于“表演便宜”,是賣得極好的商品組合陳列。同時,他也認(rèn)為,折扣店的核心不是更便宜,而是更有效率,效率靠控制成本來變現(xiàn)。
另外,也有人從國外硬折扣代表奧樂齊(ALDI)的成功經(jīng)驗(yàn)和管理方法,提出了成本管理與成本結(jié)構(gòu)式是成功的決定因素。
以上之外,《零售圈》從商超與硬折扣的本質(zhì)特征出發(fā),認(rèn)為最核心的還是一下兩點(diǎn):
一是選品能力。除了承接部分傳統(tǒng)商超的臨期食品外,連鎖折扣超市主要依賴自采購商品。這對采購能力提出了極高要求,一旦決策失誤,將導(dǎo)致庫存積壓,成本攀升。為了避免庫存變成“垃圾堆”,折扣店必須保持門店的高周轉(zhuǎn)率。所以,在“低價”的表象下,真正考驗(yàn)的依舊是折扣店能否精準(zhǔn)找到用戶真正需要的好產(chǎn)品。
如同首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳立平所言,當(dāng)前的中等收入群體消費(fèi)變得更加理性,消費(fèi)者愿意為商品的品質(zhì)、功能買單,但不愿意為花里胡哨的概念、品牌溢價買單。在這種情況下,高質(zhì)價比成為關(guān)鍵因素。在《零售圈》看來,隨著“質(zhì)價比時代”的到來,傳統(tǒng)大賣場們?nèi)刖终劭圪惖酪惨馕吨瓉砀訌V闊的藍(lán)海市場。