近期,有關(guān)理想汽車在一次OTA升級(jí)過程中發(fā)生熄火停車的事件引起了廣泛關(guān)注。對(duì)此,理想汽車副總裁劉杰通過官方渠道發(fā)表了詳細(xì)說明,旨在澄清事件的真實(shí)情況,并強(qiáng)調(diào)理想汽車的安全操作原則。
劉杰在聲明中明確指出,理想汽車堅(jiān)決不會(huì)在車輛行駛過程中進(jìn)行OTA升級(jí)。他詳細(xì)列舉了OTA升級(jí)必須同時(shí)滿足的五個(gè)條件:首先,必須到達(dá)車主預(yù)約的升級(jí)時(shí)間;其次,車輛必須處于完全靜止?fàn)顟B(tài),即車速為零;第三,車輛必須掛入P擋;第四,四車門必須全部落鎖;最后,整車電源必須完全關(guān)閉。只有在這五個(gè)條件全部滿足的情況下,OTA升級(jí)才會(huì)啟動(dòng)。
針對(duì)此次事件,劉杰通過技術(shù)分析進(jìn)一步解釋了實(shí)際情況。他表示,車主在車輛屏幕上手動(dòng)選擇了5分鐘后進(jìn)行升級(jí)的選項(xiàng),并在選擇后鎖車下電離開了車輛。當(dāng)?shù)竭_(dá)預(yù)約的升級(jí)時(shí)間時(shí),由于車內(nèi)無人且已落鎖下電,車輛按照既定程序啟動(dòng)了OTA升級(jí)。
劉杰的聲明不僅澄清了此次OTA升級(jí)事件的真相,也再次強(qiáng)調(diào)了理想汽車對(duì)于用戶安全的承諾。他提醒所有車主,在進(jìn)行車輛升級(jí)時(shí),務(wù)必按照操作指南進(jìn)行,確保車輛處于安全狀態(tài)。