記者 張越熙

以往外賣員、快遞員等進(jìn)小區(qū)，往往需要手寫登記，甚至?xí)旱稚矸葑C，麻煩耗時，且無法保證信息真實。如今這種情況將有所改變。11月26日，綠城服務(wù)、餓了么聯(lián)合支付寶推出“碰一下開門”服務(wù)，業(yè)主、訪客、外賣員、快遞員、家政等進(jìn)小區(qū)人員，都可通過支付寶“碰一下”最快3秒完成登記-開門-入園，目前全國超3000個綠城服務(wù)小區(qū)都將實現(xiàn)這項便捷服務(wù)。

記者了解到，這也是支付寶“碰一下”產(chǎn)品應(yīng)用繼支付、點餐、文旅等場景后，首次應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)場景，這種“入門新方式”，讓小哥進(jìn)門不再“慢”，也提升了訪客體驗感。

“整個入門過程太快了，比人工登記和掃碼登記都快了非常多。”外賣小哥感嘆。近日，在杭州綠城服務(wù)“留香園”小區(qū)門口，外賣小哥小李用手機(jī)碰一下入門處的藍(lán)色智能貼后，手機(jī)上立刻顯示出一個通行碼，給保安展示后快速進(jìn)入小區(qū)，整個過程在3秒左右。據(jù)綠城服務(wù)王經(jīng)理介紹，小區(qū)通行權(quán)限和餓了么平臺上的訂單配送數(shù)據(jù)實時互通，外賣員只有此時確實有該小區(qū)訂單處于待配送狀態(tài)，才會有綠色通行碼出現(xiàn)，如若沒有相應(yīng)配送數(shù)據(jù)的人“碰一下”，則無法出現(xiàn)通行碼?！巴ㄟ^支付寶“碰一下”打造入門新體驗，我們在滿足臨訪人群快速入門的需求上，也讓業(yè)主的居住安全感得到體驗升級。”王經(jīng)理說道。

據(jù)了解，“碰一下開門”讓騎手進(jìn)門登記時間從原來掃碼入園的 20-30 秒縮減至僅需3秒，效率提升10倍，大大提升了騎手送餐時效，助力向構(gòu)建騎手友好社區(qū)邁出重要一步。

綠城服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，門崗既是保障社區(qū)有序的哨點，也是接駁居民與外協(xié)即時互動的節(jié)點。此次通過和支付寶、餓了么合作，在原來獨(dú)立的訪客碼上的再升級，雙方數(shù)字對接、技術(shù)配合，不僅解決了通行效率的問題，還同步兼顧物業(yè)管理秩序、業(yè)主消費(fèi)體驗和騎手便捷配送等多方需求。

螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅表示：依托“碰一下”技術(shù)，為物業(yè)小區(qū)和外賣平臺建立起安全可信的數(shù)字橋梁，可實時核驗真實騎手身份和訂單信息，接下來，利用數(shù)字化能力還可幫助小區(qū)徹底解決物管安全與臨訪人員進(jìn)出的難題。未來，我們也會把“碰一下”跟更多服務(wù)場景結(jié)合，以此創(chuàng)新交互方式助力各行各業(yè)的服務(wù)體驗變得更快、更好、更簡單。