近期,網(wǎng)絡(luò)上流傳了一段關(guān)于小米SU7汽車(chē)的爭(zhēng)議事件。據(jù)一位車(chē)主反映,其家人在駕駛小米SU7穿越崎嶇路段后,車(chē)輛出現(xiàn)了斷軸問(wèn)題,進(jìn)而對(duì)車(chē)輛的質(zhì)量提出了質(zhì)疑。這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引起了廣泛關(guān)注。
面對(duì)這一輿論風(fēng)波,小米汽車(chē)官方在2月9日正式發(fā)布了一份聲明,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的謠言進(jìn)行了堅(jiān)決的反駁。聲明中指出,經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查,所謂的“斷軸”情況并不存在。為了證實(shí)這一點(diǎn),小米汽車(chē)還詳細(xì)披露了事故的細(xì)節(jié)。
據(jù)小米汽車(chē)透露,他們的門(mén)店和工程團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察,并結(jié)合車(chē)輛受損部位的痕跡進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示,事故發(fā)生時(shí),用戶車(chē)輛在該路況下嚴(yán)重超速行駛。當(dāng)車(chē)輛受到路坑邊緣的強(qiáng)烈沖擊時(shí),輪胎異常受力導(dǎo)致爆胎。隨后,這股強(qiáng)大的沖擊力直接傳遞到了輪圈和擺臂上,導(dǎo)致擺臂因受力過(guò)載而斷裂。因此,小米汽車(chē)強(qiáng)調(diào),這并非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,而是事故導(dǎo)致的外力受損。
事故還造成了車(chē)輛右后懸架的損壞,空氣彈簧滑出,車(chē)輛在滑行過(guò)程中,擺臂以及減振器等部件也受到了不同程度的磨損。小米汽車(chē)在聲明中附上了詳細(xì)的車(chē)輛檢測(cè)結(jié)果,以證明其結(jié)論的準(zhǔn)確性。
在聲明的最后,小米汽車(chē)呼吁廣大消費(fèi)者通過(guò)合情、合理、合法的渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí),他們也堅(jiān)決反對(duì)任何不實(shí)言論,尤其是那些帶有污蔑和詆毀性質(zhì)的行為。小米汽車(chē)表示,他們將一如既往地致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。