在中國(guó)，中小企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，其發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的活力與繁榮。面對(duì)AI技術(shù)，尤其是大模型技術(shù)的迅猛發(fā)展，中小企業(yè)如何抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，成為當(dāng)前備受關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，備受矚目的36氪年度商業(yè)大會(huì)“WISE2024 商業(yè)之王”宣布將于11月28日在北京盛大舉行。此次大會(huì)將匯聚眾多商業(yè)精英，共同探討未來(lái)商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒將作為重量級(jí)嘉賓出席，并在會(huì)上發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)為中小企業(yè)量身定制的IT服務(wù)智能體。

中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和財(cái)富方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，但其智能化轉(zhuǎn)型之路卻面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年，我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)已超過(guò)5700萬(wàn)戶(hù)，但約有六成仍處于智能化轉(zhuǎn)型的早期階段，受限于IT投入、人才短缺和資金成本等因素。

然而，隨著生成式AI和大模型技術(shù)的爆發(fā)，中小企業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇。IDC報(bào)告顯示，已有四分之一的中小企業(yè)開(kāi)始嘗試或正在使用大模型和生成式AI應(yīng)用，如智能協(xié)同辦公、智能營(yíng)銷(xiāo)決策等，這些應(yīng)用顯著降低了成本，提高了效率。

盡管如此，中小企業(yè)在應(yīng)用生成式AI時(shí)仍面臨高昂的開(kāi)發(fā)成本問(wèn)題，這對(duì)于本就資源有限的中小企業(yè)而言無(wú)疑是雪上加霜。因此，大型IT服務(wù)企業(yè)在推動(dòng)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。聯(lián)想集團(tuán)作為“鏈主”企業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

聯(lián)想在IT服務(wù)領(lǐng)域一直保持領(lǐng)先地位，其“一擎三箭”戰(zhàn)略更是為中小企業(yè)提供了全棧AI解決方案與全周期服務(wù)。該戰(zhàn)略基于擎天智能IT引擎（擎天3.0），以重構(gòu)IT解決方案及服務(wù)為核心，涵蓋政企、中小企業(yè)和消費(fèi)客戶(hù)。聯(lián)想百應(yīng)一站式IT服務(wù)平臺(tái)便是該戰(zhàn)略的重要組成部分，該平臺(tái)于2022年正式發(fā)布，旨在通過(guò)“產(chǎn)品服務(wù)化”和“服務(wù)生態(tài)化”的理念，解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題。

聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)具有一站式、低門(mén)檻和生態(tài)化三大特點(diǎn)。它不僅提供“軟件+硬件+服務(wù)+平臺(tái)”的一站式整合交付，還通過(guò)套餐服務(wù)降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門(mén)檻，使其能夠更快見(jiàn)到轉(zhuǎn)型效果。平臺(tái)匯聚了眾多智能設(shè)備、SaaS、技術(shù)、服務(wù)商和渠道商等生態(tài)合作伙伴，為中小企業(yè)提供豐富的數(shù)字化產(chǎn)品和方案。

截至目前，聯(lián)想百應(yīng)一站式IT服務(wù)平臺(tái)已擁有3800多家服務(wù)商和100多家SaaS生態(tài)伙伴，累計(jì)助力數(shù)十萬(wàn)中國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。該平臺(tái)還成功入選中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《專(zhuān)精特新中小企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品目錄（第一批）》，成為推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)之一。

據(jù)悉，聯(lián)想正依托擎天智能IT引擎（擎天3.0），將聯(lián)想百應(yīng)一站式IT服務(wù)平臺(tái)升級(jí)為大模型驅(qū)動(dòng)的百應(yīng)智能體，旨在進(jìn)一步降低中小企業(yè)IT使用成本，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)其智能化轉(zhuǎn)型降本提效。在即將到來(lái)的“WISE2024 商業(yè)之王”商業(yè)大會(huì)上，聯(lián)想將詳細(xì)介紹這一創(chuàng)新服務(wù)，讓我們共同期待聯(lián)想為中小企業(yè)IT服務(wù)行業(yè)帶來(lái)的變革。