記者 曹菲

房子主臥和電梯只有一墻之隔，電梯運(yùn)行時(shí)，屋子里就能聽到“嗡嗡”的聲音……近日，在成都天府新區(qū)購(gòu)房的宋女士正被電梯噪音困擾著。對(duì)此，物業(yè)給出的解決方案是更換電梯的一個(gè)零部件，目前更換手續(xù)仍在進(jìn)行中。

宋女士家（右）和電梯只有一墻之隔。記者 曹菲 攝

宋女士告訴記者，2022年6月，她在成都天府新區(qū)啟元二街一樓盤買了一套精裝房，戶型為一樓帶下躍，總價(jià)268萬元。

次年12月30日，她收到通知去驗(yàn)房，卻陸續(xù)發(fā)現(xiàn)雨天外墻滲水、地下室污水泵滲漏等問題。（點(diǎn)擊查看此前報(bào)道：雨后房屋外墻多處滲水 成都業(yè)主投訴精裝新房問題多｜追蹤到底）。如今，上述問題已基本解決，電梯噪音困擾卻一直在。

11月4日上午11時(shí)許，記者來到宋女士家，看到主臥和電梯只有一墻之隔。電梯運(yùn)行時(shí)，在屋內(nèi)的每個(gè)房間都能聽到“嗡嗡”的聲音，主臥聲音最大?！巴砩下曇舾黠@，根本睡不成?！彼f 。

她的鄰居李先生也反映了相同的問題：“那個(gè)聲音是很低頻的，可能聽起來分貝沒有很大，但是穿透力特別強(qiáng)。”

宋女士告訴記者，她第一次反映電梯噪音問題是在今年6月，半年過去了仍沒有得到解決。

當(dāng)天中午，她再次打電話給小區(qū)返修工程相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生，對(duì)方承認(rèn)，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，宋女士家里的“電梯噪音特別大”。

“現(xiàn)在確定的解決方案是先把零件（漲緊輪）換了?！彼f，“但是更換的流程還沒有走完，之前成本那邊卡了一下核價(jià)的事情。我正在催，爭(zhēng)取本周三之前把流程催完。”

溝通中，宋女士質(zhì)疑電梯井并沒有安裝隔音棉，要求補(bǔ)裝，張先生的回復(fù)是：“電梯隔音的問題，我回答不了你，這個(gè)地產(chǎn)在核實(shí)有沒有裝隔音棉，問到后我再回復(fù)你。”

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