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閑魚(yú)AI新突破:超級(jí)智能體引領(lǐng)閑置交易革命

   發(fā)布時(shí)間:2025-04-18 17:47 作者:顧雨柔

在上海,一場(chǎng)聚焦人工智能(AI)技術(shù)的盛會(huì)——2025AI Partner大會(huì)于4月18日盛大啟幕,由知名科技媒體36氪精心策劃。會(huì)上,閑魚(yú)首席技術(shù)官(CTO)陳舉鋒受邀發(fā)表演講,分享了閑魚(yú)如何利用大型AI模型重塑C2C閑置交易的用戶體驗(yàn),并揭曉了閑魚(yú)AI產(chǎn)品的最新成績(jī)單:目前,閑魚(yú)全線AI產(chǎn)品已惠及近2000萬(wàn)用戶,通過(guò)智能托管服務(wù)實(shí)現(xiàn)的商品交易總額(GMV)已高達(dá)4億元。

作為中國(guó)最大的閑置交易平臺(tái),閑魚(yú)不僅注冊(cè)用戶數(shù)已突破6億大關(guān),日均GMV更是超過(guò)10億元,每日發(fā)布的閑置物品數(shù)量高達(dá)400多萬(wàn)件。然而,在AI技術(shù)尚未普及之前,如何在閑置交易中實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、高效與低成本的三者兼顧,一直是行業(yè)內(nèi)的難題。對(duì)此,陳舉鋒表示:“面對(duì)大模型時(shí)代的到來(lái),閑魚(yú)正積極擁抱AI技術(shù),致力于打造一個(gè)‘閑魚(yú)超級(jí)智能體’,以全面升級(jí)產(chǎn)品鏈路和用戶體驗(yàn)。”

陳舉鋒詳細(xì)介紹道,“閑魚(yú)超級(jí)智能體”由購(gòu)物智能體和售賣智能體兩大模塊構(gòu)成,分別服務(wù)于買家和賣家。其中,面向賣家的售賣智能體自2024年起分批上線,主要包括智能發(fā)布和智能托管兩大核心AI產(chǎn)品。智能發(fā)布利用圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言生成等先進(jìn)技術(shù),用戶僅需上傳一張圖片,系統(tǒng)即可自動(dòng)生成符合閑魚(yú)風(fēng)格的商品描述,并智能定價(jià)、一鍵發(fā)布。自去年10月上線以來(lái),智能發(fā)布的新用戶數(shù)量以月均60%的速度快速增長(zhǎng),截至今年4月,每日使用人數(shù)已接近40萬(wàn)。經(jīng)過(guò)多次模型優(yōu)化,用戶對(duì)AI生成文本的接受率高達(dá)85%,商品動(dòng)銷率也提升了15%。

智能托管則是為賣家提供的24小時(shí)全方位寶貝托管服務(wù),能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整售價(jià)并回應(yīng)買家咨詢。自去年上線以來(lái),智能托管售出的商品交易額已突破4億元,環(huán)比同年2月實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。同時(shí),閑魚(yú)人均托管商品數(shù)也從1.08件提升至2.54件。尤為智能托管還有效增加了閑魚(yú)用戶的“睡后”收入。在AI的每日回復(fù)中,有十分之一的消息是在夜間零點(diǎn)至早晨八點(diǎn)之間發(fā)出的,這表明在用戶休息時(shí),閑魚(yú)智能托管仍在為其努力賣貨。

在閑魚(yú)AI產(chǎn)品的用戶群體中,年輕用戶占據(jù)了主導(dǎo)地位。陳舉鋒透露,使用閑魚(yú)AI產(chǎn)品的用戶主要集中在18至30歲之間,占比超過(guò)50%。平臺(tái)上活躍度較低的用戶對(duì)AI產(chǎn)品更為青睞,這從側(cè)面證明了AI能夠?yàn)檫@類用戶提供更加高效、高質(zhì)量的服務(wù)。

目前,閑魚(yú)在商品識(shí)別和議價(jià)能力方面均顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平。今年2月,閑魚(yú)AI智能托管服務(wù)的研究成果還成功入選了頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議THE ACM WEB CONFERENCE 2025,這標(biāo)志著閑魚(yú)在互聯(lián)網(wǎng)人工智能領(lǐng)域的發(fā)展速度和創(chuàng)新實(shí)力得到了業(yè)界的高度認(rèn)可。

陳舉鋒還透露了閑魚(yú)在AI領(lǐng)域的未來(lái)愿景。他表示,未來(lái)買家和賣家將不再直接與平臺(tái)交互,而是各自擁有專屬的AI Agent。這些Agent將負(fù)責(zé)完成從搜索、發(fā)布、交流到議價(jià)的全流程交易閉環(huán)。閑魚(yú)希望通過(guò)多模態(tài)智能體的深度協(xié)作和自主決策能力,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和用戶體驗(yàn)帶來(lái)革命性變革,將二手行業(yè)的豐富性與交易過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化完美融合,用“超級(jí)智能體”重新塑造一個(gè)全新的閑魚(yú)。

 
 
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