小鵬汽車近日針對用戶關(guān)于M03車型的系列疑問,發(fā)布了詳細的解答。在最新的MONA答用戶問中,小鵬汽車不僅回應(yīng)了用戶關(guān)于藍牙連接、實體鑰匙以及App功能等方面的關(guān)切,還透露了即將進行的軟件升級計劃。
針對部分用戶反映的在二樓時手機藍牙可能會意外連接到車輛,從而引發(fā)安全擔憂的問題,小鵬汽車表示,M03車型的藍牙鑰匙在車輛與手機距離超過5至12米時會自動斷開并閉鎖,墻體等障礙物也會阻斷藍牙信號。但為了進一步降低這種小概率事件的發(fā)生,小鵬計劃在下次OTA升級中增加按鍵解鎖的軟開關(guān)選項。屆時,用戶只需將小鵬汽車App更新至v5.5.0版本,便可在App端關(guān)閉自動解鎖功能,從而同時禁用靠近門把手自動展開解鎖和按鍵解鎖。
對于贈送的U盤可能出現(xiàn)的問題,小鵬汽車承諾,用戶如遇異常,可以前往門店尋求售后幫助進行檢查或更換,也可自行選擇其他車載專用U盤。小鵬還透露,將在下次OTA升級中對讀寫軟件進行優(yōu)化升級,以確保行車錄像記錄更加順暢。
在App功能方面,小鵬汽車表示,原計劃在天璣升級時增加查看能耗和行駛里程數(shù)據(jù)的功能,現(xiàn)已決定提前至3月份實現(xiàn)。用戶只需將小鵬汽車App更新至v5.4.0版本,便可在App端一站式掌握能耗、行程、智駕等車輛數(shù)據(jù),讓用車更加便捷。
針對用戶反映的下車前關(guān)閉雨刮后,下次上電用車時又會自動切換至AUTO檔位的問題,小鵬汽車解釋稱,這是為了讓雨刮無論下次用車時是否下雨,都能處于合適狀態(tài)。不過,小鵬也表示,他們已注意到部分用戶希望手動設(shè)置關(guān)閉后,下次上車不要自動切換到AUTO檔位的需求,并正在內(nèi)部進行評估。
小鵬汽車還透露,M03車型的實體遙控鑰匙即將在商城上架,用戶下周起便可在線下門店看到實物。實體鑰匙的設(shè)計旨在滿足用戶的不同需求,優(yōu)化解閉鎖體驗。小鵬還分享了實體鑰匙的設(shè)計圖,但提醒用戶,具體造型細節(jié)請以實物為準。