近期,關(guān)于零跑C16車型第二排玻璃泛白的問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注。據(jù)知名汽車博主“拜托了老司機(jī)”透露,已有數(shù)十位零跑C16車主向他反映,車輛的第二排車窗玻璃存在從內(nèi)部向外看時(shí)泛白的現(xiàn)象。
這些車主表示,他們的車輛在特定條件下,后排車窗玻璃會(huì)呈現(xiàn)出一種明顯的白色模糊效果,嚴(yán)重影響了駕駛視野和乘車體驗(yàn)。博主在接到這些投訴后,立即與廠家進(jìn)行了溝通,但廠家方面堅(jiān)稱玻璃質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。
為了驗(yàn)證車主們的投訴,博主組織了一次現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)。他邀請(qǐng)了多位投訴車主到場(chǎng),共同展示玻璃泛白的情形。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),大家發(fā)現(xiàn),當(dāng)坐在車內(nèi)向外看時(shí),確實(shí)可以觀察到后排車窗玻璃存在輕微的泛白現(xiàn)象。
一位車主透露,他是在今年10月份提車的,而據(jù)他了解,第一批次的零跑C16車型都存在這個(gè)問(wèn)題,但10月份之后的車型則沒(méi)有出現(xiàn)類似情況。他表示,當(dāng)時(shí)銷售人員已經(jīng)知曉這個(gè)問(wèn)題,并且也與廠家進(jìn)行了溝通,但遺憾的是,廠家一直沒(méi)有給出明確的解決方案。
面對(duì)車主們的強(qiáng)烈訴求,零跑汽車方面終于有所行動(dòng)。據(jù)博主透露,他后續(xù)收到了零跑方面的反饋,表示廠家已經(jīng)成立了專項(xiàng)小組,專門負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題。該小組正在積極了解車主們的具體訴求,并著手制定更換或補(bǔ)償?shù)慕鉀Q方案。
目前,已經(jīng)有部分車主陸續(xù)前往零跑汽車的門店,與相關(guān)工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,希望能夠盡快解決這個(gè)困擾他們已久的問(wèn)題。
隨著事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,我們也將持續(xù)關(guān)注零跑C16車型玻璃泛白問(wèn)題的處理進(jìn)展,希望廠家能夠盡快給出一個(gè)讓車主們滿意的答復(fù)。