別克汽車(chē)針對(duì)用戶(hù)反饋，就君越車(chē)型實(shí)體鑰匙問(wèn)題作出了積極回應(yīng)。品牌指出，君越作為智能中高級(jí)車(chē)，已率先采用iKey手機(jī)藍(lán)牙鑰匙，以智能化為特色。然而，部分用戶(hù)仍偏好實(shí)體智能鑰匙。

對(duì)此，別克表示已充分重視，并正加快研發(fā)實(shí)體鑰匙解決方案，以期盡快滿(mǎn)足用戶(hù)需求。品牌始終堅(jiān)持以用戶(hù)為先，推動(dòng)不斷進(jìn)步。

為了更好地與用戶(hù)溝通，別克開(kāi)放了iBuick App、微信、微博及電話(huà)客服等多種反饋渠道，鼓勵(lì)用戶(hù)提出寶貴意見(jiàn)。

別克對(duì)用戶(hù)的長(zhǎng)期支持表示感謝，并承諾將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，與用戶(hù)攜手共進(jìn)。