近日，一則關(guān)于華為客服的趣聞在網(wǎng)絡(luò)上流傳開來。據(jù)數(shù)碼博主透露，有華為Mate60/Pura 70系列用戶因手機(jī)發(fā)熱問題致電客服，竟意外收獲了一份價(jià)值299元的微泵液冷殼作為禮品。這份禮品不僅設(shè)計(jì)獨(dú)特，采用星弧形可視背透窗，還內(nèi)置超薄液冷層，能有效分散機(jī)身熱量，實(shí)現(xiàn)高效散熱降溫。

還有網(wǎng)友表示，即使抱怨手機(jī)降價(jià)也能獲得小禮品，但需含蓄表達(dá)，直接要求則可能無法得到。

華為客服對(duì)此回應(yīng)稱，這是為了感謝消費(fèi)者對(duì)華為的支持，禮品雖無法衡量?jī)r(jià)值，但代表了華為的心意。這一舉措無疑展現(xiàn)了華為對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視。

值得注意的是，華為Pura 70系列自今年4月上市以來，就憑借其出色的性能和設(shè)計(jì)贏得了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。該系列包含四款機(jī)型，售價(jià)從5499元起至9999元不等。而在7月的暑假促銷活動(dòng)中，該系列手機(jī)更是給出了不小的折扣，進(jìn)一步提升了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

此次華為客服的“意外”禮品贈(zèng)送，無疑為消費(fèi)者帶來了額外的驚喜，也進(jìn)一步提升了華為品牌的親和力。這一舉動(dòng)或許也會(huì)激勵(lì)更多消費(fèi)者在與品牌互動(dòng)時(shí)，更加積極地反饋?zhàn)约旱氖褂皿w驗(yàn)。