隨著社會發(fā)展變化，截止2023年底，我國60歲以上的老年人達(dá)到了2.97億，老年消費規(guī)模逐漸變大。目前，越來越多的老年消費者重視養(yǎng)老儲備，投資型消費被老年消費者接受。近年來，一些不法機構(gòu)和不法分子利用老年人防范意識弱、維權(quán)能力低等特點，利用養(yǎng)老投資、藏品投資、以房養(yǎng)老等消費噱頭，以虛假的宣傳，有指向的誘導(dǎo)、編造針對老年群眾的投資陷阱，侵害老年消費者的合法權(quán)益。

案例1：王先生夫妻二人想著以后年齡越來越大，便挑選了一家養(yǎng)老機構(gòu)以備需要。養(yǎng)老機構(gòu)聲稱可以先交費占床位，交得越多入住后享受的折扣越大，兩年后會將提前交的費用全部返還。但二人提前交了十幾萬占位費后，入住時卻并未享受到應(yīng)有的折扣服務(wù)且占位費也遲遲不退。

案例2：李阿姨在某電視購物頻道看到一塊據(jù)銷售人員稱價值極具上升空間的翡翠，于是去線下實體店花費16.8萬元購買。取貨時，銷售員以取貨需要為由拿走了發(fā)票，但隨后又以商品未到為由未領(lǐng)取成功。此后多次找銷售員提取商品，均未成功。不久后，實體店倒閉銷售員也聯(lián)系不上，消費者既無購買的商品也無購物發(fā)票，維權(quán)受困。再如，老年消費者劉先生同樣是購買玉器收藏品，收到商品后發(fā)現(xiàn)只是普通的工藝品，不具有投資價值。

還有老年人看到某投資廣告稱購買所謂金融產(chǎn)品回報高，便選擇購買并在初期“看到了”收益，隨后在該機構(gòu)利益誘惑下繼續(xù)投資多筆資金，卻發(fā)現(xiàn)收益和本金均無法取出。

隨著以房養(yǎng)老模式的出現(xiàn)，有的不法機構(gòu)和不法人員瞄準(zhǔn)老年人的養(yǎng)老需求，將高風(fēng)險理財項目等包裝成安全可靠且能獲取高息的投資項目，誘騙老年人辦理個人房產(chǎn)抵押并將抵押款用于項目投資。機構(gòu)“爆雷”后，抵押房產(chǎn)被處置變現(xiàn)，老年人不僅拿不到高息，反而陷入無家可歸、背負(fù)巨債的境地。

以上這些案例無不是對不法行為進(jìn)行包裝，利用老年人處于弱勢地位，以高返還、高收益進(jìn)行誘惑，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益，涉嫌犯罪。為此，北京市消費者協(xié)會提醒老年消費者：投資需謹(jǐn)慎！如確需投資，應(yīng)樹立理性投資理念，謹(jǐn)慎選擇投資產(chǎn)品，選擇正規(guī)投資機構(gòu)，提高防騙反詐意識，不要泄露個人信息，及時保存交易證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

樹立理性投資理念。老年消費者要做好資金規(guī)劃,充分考慮自身需求、風(fēng)險承受能力、財務(wù)狀況等因素，進(jìn)行合理規(guī)劃后購買。不沖動投資，不盲目追求高回報，不要將日常生活和養(yǎng)老必需的錢用來投資。

謹(jǐn)慎選擇投資產(chǎn)品。投資有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎。老年消費者面對市面上形形色色的投資產(chǎn)品，尤其是對于新興的投資產(chǎn)品要仔細(xì)斟酌，充分了解后再購買，不要盲目跟風(fēng)，謹(jǐn)防參與非法集資活動。多與子女商量，確認(rèn)好投資產(chǎn)品后再進(jìn)行投資。

選擇正規(guī)投資機構(gòu)。老年消費者投資理財一定要通過正規(guī)平臺或官方渠道，不輕信理財廣告，不聽信可疑電話和短信。在購買投資產(chǎn)品前，應(yīng)查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照及業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，充分了解相關(guān)合同條款。

不要泄露個人信息。老年消費者在日常生活中要增強個人信息安全意識，個人信息不外泄，做好信息保護(hù)，對于身份證、銀行卡號、密碼、手機驗證碼等重要信息，不可隨意提供給他人，以防個人信息被冒用、濫用或非法使用。

提高防騙反詐意識。老年消費者可下載國家反詐中心應(yīng)用程序，主動學(xué)習(xí)防詐騙知識。對陌生號碼、鏈接、陌生賬號要提高警惕，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。保護(hù)自身利益，避免被不法分子欺騙。

及時保存交易證據(jù)。在購買投資產(chǎn)品時，應(yīng)主動索要發(fā)票、收據(jù)等消費憑證，保留宣傳和承諾信息、交易記錄、合同訂單、等相關(guān)證據(jù)，以便用于維護(hù)自身權(quán)益。

依法維護(hù)自身權(quán)益。如遇到投資消費糾紛，應(yīng)及時與投資機構(gòu)及平臺協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會或行業(yè)主管部門投訴，或提請仲裁機構(gòu)仲裁以及向人民法院提起訴訟。若發(fā)現(xiàn)疑似遭遇詐騙或非法金融活動，應(yīng)立即向公安機關(guān)報案。