近期，美國(guó)加州北區(qū)法院圣何塞分院裁定了一項(xiàng)涉及惠普公司的集體訴訟案，惠普公司同意支付400萬美元（按當(dāng)前匯率計(jì)算，約合2920.8萬元人民幣）以解決此糾紛。

該訴訟起源于2021年10月，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者群體指控惠普官網(wǎng)在多款電腦、鼠標(biāo)及鍵盤產(chǎn)品的頁(yè)面上，所標(biāo)示的“原價(jià)”具有誤導(dǎo)性，這些所謂的原價(jià)實(shí)際上高于產(chǎn)品長(zhǎng)期以來的實(shí)際銷售價(jià)格。

根據(jù)和解協(xié)議的具體內(nèi)容，那些在2021年6月5日至2024年10月28日期間購(gòu)買了特定惠普產(chǎn)品的消費(fèi)者，均有資格申請(qǐng)賠償。這些特定產(chǎn)品包括惠普Spectre、Chromebook Envy、Pavilion系列筆記本電腦，Envy和Omen系列臺(tái)式機(jī)，以及一些機(jī)械鍵盤和無線鼠標(biāo)。

賠償金額依據(jù)所購(gòu)買的產(chǎn)品而異，每位符合條件的消費(fèi)者每購(gòu)買一件產(chǎn)品，可獲得10至100美元的賠償。最初發(fā)起訴訟的兩名原告，還有資格申請(qǐng)最高5000美元（按當(dāng)前匯率計(jì)算，約合36510元人民幣）的和解集體代表服務(wù)獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)金將從400萬美元的和解基金中撥出。

訴訟文件詳細(xì)披露了惠普官網(wǎng)的標(biāo)價(jià)問題，例如，有消費(fèi)者羅德尼·卡瓦略在2021年9月購(gòu)買的一臺(tái)HP All-in-One 24-dp1056qe一體機(jī)，網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注的原價(jià)為999.99美元，并附有“立即節(jié)省100美元”的促銷信息，然而實(shí)際上，該產(chǎn)品自2021年4月起就一直以899.99美元的價(jià)格銷售。

不僅如此，消費(fèi)者還指出惠普利用虛假的“限時(shí)/限量”優(yōu)惠信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如，在2021年5月的某一周，惠普的促銷頁(yè)面上顯示某款設(shè)備“僅剩1臺(tái)”，然而實(shí)際上，在接下來的幾個(gè)月中，該產(chǎn)品仍在持續(xù)銷售，只是后來刪除了限量銷售的聲明。

此次和解為消費(fèi)者提供了獲得賠償?shù)臋C(jī)會(huì)，同時(shí)也提醒了企業(yè)在標(biāo)注產(chǎn)品原價(jià)和進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)更加透明和誠(chéng)信。