近日,有消息稱電動汽車企業(yè)極越已與其全體員工完成了離職賠償協(xié)議的簽署,并計劃在1月20日前完成薪資及離職補償金的發(fā)放。這一消息由三言科技根據(jù)極越內(nèi)部員工透露的信息進行報道。
據(jù)一位極越員工分享的內(nèi)部通信顯示,目前所有離職員工的離職手續(xù)均已完成。然而,在資產(chǎn)盤點過程中發(fā)現(xiàn),已歸還的公司資產(chǎn)與系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)存在較大差異,仍有部分公司資產(chǎn)尚未歸還。該內(nèi)部通信還指出,若因個人原因未能及時歸還資產(chǎn),離職員工的補償金可能會受到影響,個人需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
極越還宣布計劃在本周內(nèi)正式啟動針對已支付意向金或定金、但尚未提車且符合退款條件的用戶的退款工作。極越表示,將在本周內(nèi)發(fā)布具體的退款操作說明,以確保用戶能夠順利獲得退款。
在客戶服務(wù)方面,極越已經(jīng)成立了售后維保及用戶溝通工作組,以有序開展相關(guān)工作。據(jù)極越公告,截至1月10日,已有71名工作人員實際到崗,且團隊規(guī)模仍在持續(xù)擴大中。這一舉措旨在加強與客戶之間的溝通,提升售后服務(wù)質(zhì)量。