智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，促使各大廠商紛紛將寶押在內(nèi)置的生成式AI功能上，試圖以此點(diǎn)燃消費(fèi)者的換機(jī)欲望。然而，現(xiàn)實(shí)卻給這些雄心勃勃的計(jì)劃潑了一盆冷水。

據(jù)國(guó)外知名二手交易平臺(tái)SellCell的最新調(diào)研顯示，大部分用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)上的這些新興AI功能并不感冒。這項(xiàng)調(diào)研覆蓋了2000名年齡滿(mǎn)18歲的智能手機(jī)用戶(hù)，其中半數(shù)為iPhone用戶(hù)，另一半則為三星智能手機(jī)用戶(hù)，他們分別體驗(yàn)了Apple Intelligence和Galaxy AI。

調(diào)研結(jié)果顯示，高達(dá)73%的Apple Intelligence用戶(hù)和87%的Galaxy AI用戶(hù)認(rèn)為，這些新功能并沒(méi)有給他們帶來(lái)太多價(jià)值，甚至有些人覺(jué)得幾乎沒(méi)有增加任何價(jià)值。這一數(shù)據(jù)無(wú)疑給那些寄厚望于AI功能推動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的廠商們潑了一盆冷水。

盡管如此，AI功能在初期確實(shí)對(duì)部分消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的吸引力。在iPhone用戶(hù)中，有47.6%的人表示，AI功能是他們購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí)“非?！被颉坝行敝匾目紤]因素。相比之下，三星用戶(hù)的這一比例則較低，為23.7%。這表明，盡管AI功能可能不是所有用戶(hù)的首選，但它確實(shí)在一定程度上影響了部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

然而，當(dāng)談到付費(fèi)使用AI功能時(shí)，絕大多數(shù)用戶(hù)都表示了拒絕。在iPhone用戶(hù)中，有86.5%的人表示不會(huì)付費(fèi)使用AI功能；而在三星用戶(hù)中，這一比例更是高達(dá)94.5%。這進(jìn)一步證明了用戶(hù)對(duì)AI功能的價(jià)值認(rèn)知并不高，他們更愿意享受免費(fèi)的基礎(chǔ)功能，而不愿為額外的AI功能買(mǎi)單。

在最受歡迎的AI功能方面，蘋(píng)果和三星的用戶(hù)也表現(xiàn)出了不同的偏好。蘋(píng)果AI用戶(hù)最常使用的是“寫(xiě)作工具”，占比高達(dá)72%；其次是“通知摘要”，占比54%。而三星AI用戶(hù)則更傾向于使用“即圈即搜”功能，占比高達(dá)82.1%；其次是“相片助理”，占比55.5%。這表明，不同品牌的用戶(hù)在使用習(xí)慣和偏好上存在差異，廠商在開(kāi)發(fā)AI功能時(shí)需要更加注重用戶(hù)需求的多樣性。