蘋(píng)果官方近日針對(duì)iPhone 14 Plus推出了一項(xiàng)后置相機(jī)服務(wù)計(jì)劃，旨在解決部分設(shè)備可能出現(xiàn)的預(yù)覽不顯示問(wèn)題。據(jù)悉，受影響的設(shè)備主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產(chǎn)的批次。

蘋(píng)果表示，如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的iPhone 14 Plus后置相機(jī)存在預(yù)覽不顯示的情況，可以通過(guò)官網(wǎng)的技術(shù)支持頁(yè)面查詢(xún)?cè)O(shè)備是否符合此次服務(wù)計(jì)劃的條件。查詢(xún)過(guò)程需借助網(wǎng)頁(yè)內(nèi)提供的序列號(hào)查詢(xún)工具。

一旦確認(rèn)設(shè)備符合條件，用戶(hù)可選擇前往Apple或Apple授權(quán)的服務(wù)提供商處接受免費(fèi)檢修服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的保障期限為設(shè)備首次零售銷(xiāo)售之日起的三年內(nèi)。

值得注意的是，若iPhone 14 Plus存在其他損壞，如背面玻璃破裂等，可能會(huì)影響維修進(jìn)程。在此情況下，用戶(hù)需先解決這些損壞問(wèn)題，才有可能進(jìn)行后置相機(jī)的維修。必要時(shí)，用戶(hù)可能需要為額外的維修項(xiàng)目支付費(fèi)用。

蘋(píng)果強(qiáng)調(diào)，此次推出的服務(wù)計(jì)劃并不會(huì)擴(kuò)展iPhone 14 Plus的標(biāo)準(zhǔn)保修范圍。然而，對(duì)于那些曾因后置相機(jī)問(wèn)題支付過(guò)維修費(fèi)用的用戶(hù)，蘋(píng)果提供了咨詢(xún)退款事宜的渠道。