在直播帶貨界,辛巴的名字總是與各種風(fēng)波相伴。近日,這位快手平臺(tái)的帶貨一哥再次陷入爭(zhēng)議,而此次事件的導(dǎo)火索是一則實(shí)名舉報(bào)。
一名名為“桃白白style”的博主,通過(guò)廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,對(duì)辛巴在10月19日的一場(chǎng)直播中的行為提出了質(zhì)疑。據(jù)該博主反映,辛巴在直播中推廣的一款名為“合普諾愛(ài)畢可免疫球乳鐵蛋白”的調(diào)制乳粉,聲稱其能治療鼻炎、發(fā)燒、腳氣等多種癥狀,并能在短短兩小時(shí)內(nèi)顯著提高免疫力。這一說(shuō)法引起了博主的強(qiáng)烈懷疑,并促使他向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門在經(jīng)過(guò)一番調(diào)查后,給出了答復(fù)。答復(fù)書指出,辛巴在直播中的部分宣傳內(nèi)容確實(shí)存在虛假成分,因此決定立案調(diào)查。這一消息無(wú)疑給辛巴的直播帶貨事業(yè)帶來(lái)了不小的打擊。
面對(duì)監(jiān)管部門的調(diào)查,辛巴及其團(tuán)隊(duì)并未選擇沉默。辛選公司在11月25日晚間發(fā)布了自查自糾的結(jié)果,承認(rèn)主播在推廣“合普諾Epicor愛(ài)畢可酵母調(diào)制乳粉”時(shí)措辭不當(dāng),并向消費(fèi)者表達(dá)了歉意。同時(shí),辛選還表示,將對(duì)當(dāng)天銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退款處理,并對(duì)已發(fā)貨和被動(dòng)退款的用戶提供退一賠三的補(bǔ)償方案。
然而,這一自查自糾的結(jié)果并未能平息網(wǎng)友們的怒火。許多網(wǎng)友認(rèn)為,辛選將虛假宣傳輕描淡寫地歸結(jié)為“措辭不當(dāng)”,試圖通過(guò)設(shè)立“自查自糾”的人設(shè)來(lái)逃避責(zé)任。還有網(wǎng)友指出,辛選此次的回應(yīng)是在被自媒體曝光后,迫于輿論壓力才做出的,而非主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
回顧辛巴的職業(yè)生涯,他早已不是第一次陷入這樣的爭(zhēng)議。最為人所知的,莫過(guò)于他此前銷售的假燕窩事件。當(dāng)時(shí),辛巴被曝出銷售的燕窩實(shí)為糖水,這一事件引發(fā)了廣泛的信任危機(jī)。而最近,他又與小楊哥、東方甄選等主播產(chǎn)生了糾葛,甚至公開(kāi)辱罵黃曉明的女友葉珂,這些事件都讓他陷入了輿論的漩渦。
對(duì)于辛巴來(lái)說(shuō),如何擺脫這些爭(zhēng)議,重建消費(fèi)者對(duì)他的信任,將是他未來(lái)需要面對(duì)的重要課題。