華西社區(qū)報記者 楊鎧

近日，記者從新津區(qū)行政審批局了解到，新津區(qū)在深化推進政務服務“跨域通辦”方面取得顯著成效，通過明確跨域辦理事項、落地跨域政務服務和提升專業(yè)服務質(zhì)效等一系列措施，為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的政務服務體驗。

針對企業(yè)和群眾異地辦事的實際需求，新津區(qū)圍繞醫(yī)療、社保、公安戶政等關鍵領域和高頻事項，精心確定了跨域通辦合作事項清單及具體場景，并將相關事項辦理權(quán)限下沉延伸至鎮(zhèn)（街道）。截至目前，全區(qū)已確定西南地區(qū)五省通辦事項128項、川渝通辦事項263項、省內(nèi)通辦事項206項以及成德眉資區(qū)域合作事項324項，實現(xiàn)政務服務事項的廣泛覆蓋和深度整合。

為確?？缬蛘辗章涞匾娦?，新津區(qū)在區(qū)政務服務中心及鎮(zhèn)（街道）便民服務中心設立了“跨域通辦”綜合服務窗口。這些窗口對符合條件的申請事項進行專人收件、現(xiàn)場辦理，并提供免費郵寄送達或窗口領證服務。據(jù)統(tǒng)計，1至9月期間，全區(qū)成功辦理了西南地區(qū)五省通辦業(yè)務167件、川渝通辦業(yè)務255件、省內(nèi)通辦業(yè)務1899件以及成德眉資區(qū)域合作事項268件，惠及群眾達2589人次。這一舉措不僅有效打破了政務服務事項辦理的區(qū)域限制，還切實解決了企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題。

在提升專業(yè)服務質(zhì)效方面，新津區(qū)采取異地代收代辦的服務模式，由專業(yè)團隊提供咨詢解答服務。同時，該區(qū)還配套提供了幫辦代辦、打印復印、照相等“一攬子”服務，進一步推動了異地辦事的便捷化、高效化。這些措施的實施不僅提升政務服務的整體水平，還增強企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

新津區(qū)深化推進政務服務“跨域通辦”的舉措得到廣泛贊譽和認可。未來，該區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化政務服務流程和服務方式，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務體驗。同時，新津區(qū)還將加強與周邊地區(qū)的合作與交流，共同推動政務服務事項的跨域通辦和區(qū)域協(xié)同發(fā)展，為構(gòu)建更加便捷、高效的政務服務體系貢獻力量。