在日常生活中，消費(fèi)者常常面臨這樣的困擾：看中的衣服遠(yuǎn)在天邊，實(shí)體店距離遙遠(yuǎn)，網(wǎng)購(gòu)則需漫長(zhǎng)等待，外賣(mài)平臺(tái)又僅限于餐飲。一個(gè)念頭油然而生：如果有個(gè)平臺(tái)能將同城店鋪一網(wǎng)打盡，無(wú)論想買(mǎi)什么，線(xiàn)上下單，即刻送達(dá)，那該有多好。

如今，消費(fèi)者的購(gòu)物需求早已超越了單純的低價(jià)追求，即時(shí)可得性愈發(fā)重要。在此背景下，中國(guó)電商領(lǐng)域迎來(lái)了一股新勢(shì)力——即時(shí)零售。這正是實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物到家”愿望的關(guān)鍵所在，也被視為零售業(yè)態(tài)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4月底，淘寶宣布將“小時(shí)達(dá)”升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，在50多個(gè)城市率先試點(diǎn)。原本計(jì)劃在618大促期間正式上線(xiàn)的閃購(gòu)業(yè)務(wù)，因消費(fèi)者和商戶(hù)的熱情遠(yuǎn)超預(yù)期，于五一假期后的第二天便宣布全面上線(xiàn)，并向全國(guó)用戶(hù)發(fā)放大額紅包等長(zhǎng)期福利。短短6天，淘寶閃購(gòu)的單日外賣(mài)訂單量便突破了1000萬(wàn)單，這一成績(jī)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。

淘寶閃購(gòu)不僅憑借淘寶天貓?jiān)谄放齐娚躺碳疑系膬?yōu)勢(shì)，與品牌商家城市倉(cāng)、線(xiàn)下門(mén)店合作，提供電商級(jí)別的低價(jià)商品，還聯(lián)合餓了么加大補(bǔ)貼力度，推出免單紅包、滿(mǎn)減外賣(mài)券等多重優(yōu)惠，吸引了大批消費(fèi)者。同時(shí)，餓了么的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)也為淘寶閃購(gòu)提供了強(qiáng)有力的支持。

在配送方面，餓了么面向淘寶閃購(gòu)全面開(kāi)放，確保消費(fèi)者能夠享受到“即時(shí)零售快速送達(dá)”的服務(wù)。淘寶閃購(gòu)的推出，不僅讓消費(fèi)者看到了“萬(wàn)物到家”的可能，更帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠，展現(xiàn)了淘寶天貓?jiān)诩磿r(shí)零售領(lǐng)域的決心和投入。

即時(shí)零售作為新零售發(fā)展前期線(xiàn)上線(xiàn)下融合領(lǐng)域未被充分開(kāi)發(fā)的“價(jià)值洼地”，近年來(lái)保持了高速增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自2020年起，中國(guó)電商年規(guī)模增速已降至10%左右，而即時(shí)零售在2020-2022年間卻保持了50%以上的增速，成為電商的重要增量引擎。商務(wù)部《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》預(yù)測(cè)，2025年國(guó)內(nèi)即時(shí)零售規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元，2030年有望突破2萬(wàn)億元。

面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)前景，淘寶天貓選擇此時(shí)加碼即時(shí)零售，以“淘寶閃購(gòu)”入局，可謂正當(dāng)其時(shí)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)的核心在于“本地供給+即時(shí)履約+流量入口”的綜合能力。雖然外賣(mài)和即時(shí)零售都依賴(lài)即時(shí)配送體系，但兩者在品類(lèi)覆蓋、運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度等方面存在顯著差異。即時(shí)零售需要整合多類(lèi)型商家的倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨和配送能力，供應(yīng)鏈管理更為復(fù)雜。

淘寶閃購(gòu)的前身“淘寶小時(shí)達(dá)”便是通過(guò)遠(yuǎn)近場(chǎng)結(jié)合的方式，顯著拓寬了即時(shí)零售銷(xiāo)售的品類(lèi)和品牌范圍。隨著消費(fèi)者習(xí)慣從“應(yīng)急”轉(zhuǎn)向“日常”，即時(shí)零售的需求已覆蓋生鮮、藥品、3C數(shù)碼甚至大家電等多個(gè)領(lǐng)域。淘寶閃購(gòu)的入局，并非為了爭(zhēng)奪外賣(mài)市場(chǎng)，而是瞄準(zhǔn)了更為廣闊、更具潛力的即時(shí)零售市場(chǎng)。

事實(shí)上，阿里和淘寶對(duì)即時(shí)零售的布局早已有之。從天貓超市的誕生，到“喵街”、“口碑”、“盒馬鮮生”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出，再到“海鮮達(dá)”、“淘寶天貓生鮮”、“喵速達(dá)電器”等服務(wù)的上線(xiàn)，淘寶在即時(shí)零售領(lǐng)域積累了近十年的核心能力。尤其是在供應(yīng)鏈和流量方面，淘寶天貓擁有非常成熟的品牌商家和7億月活用戶(hù)，為即時(shí)零售提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。

淘寶閃購(gòu)的推出，正是對(duì)小時(shí)達(dá)的升級(jí)和創(chuàng)新，結(jié)合了淘寶的流量?jī)?yōu)勢(shì)和餓了么的即時(shí)配送能力，為消費(fèi)者提供更豐富、更高效、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。目前，已有超300萬(wàn)家門(mén)店接入淘寶閃購(gòu)服務(wù)，覆蓋3C數(shù)碼、服飾、快消、鮮花等品類(lèi)。以消費(fèi)電子領(lǐng)域?yàn)槔?，Apple授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店的接入讓用戶(hù)在iPhone新品預(yù)售首日涌入平臺(tái)，銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

對(duì)于品牌商家而言，淘寶閃購(gòu)不僅提供了遠(yuǎn)近場(chǎng)結(jié)合的能力，還帶來(lái)了更多的玩法和更高的經(jīng)營(yíng)效率。通過(guò)打通品牌城市倉(cāng)和線(xiàn)下門(mén)店庫(kù)存，輔以成熟的線(xiàn)下物流網(wǎng)絡(luò)，品牌商家能夠?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存的實(shí)時(shí)同步，避免資源浪費(fèi)，提升銷(xiāo)售效率。同時(shí)，高頻的即時(shí)零售業(yè)務(wù)還能反哺遠(yuǎn)場(chǎng)電商，為品牌帶來(lái)更多流量和心智強(qiáng)化。