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京東電商失守第三,轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣能否逆襲美團?

   發(fā)布時間:2025-02-22 12:22 作者:顧青青

在電商江湖的風(fēng)云變幻中,京東似乎正面臨一場關(guān)乎行業(yè)地位的保衛(wèi)戰(zhàn)。盡管2024年的全年戰(zhàn)績尚未全面揭曉,但京東似乎已經(jīng)提前感受到了來自新興勢力的強勁挑戰(zhàn),尤其是抖音電商的異軍突起。

回溯至2022年,京東的商品交易總額(GMV)被拼多多超越,這一變動已讓業(yè)界側(cè)目。而進入2024年,據(jù)36氪報道,抖音電商的GMV已逼近3.5萬億元大關(guān),其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇在內(nèi)部會上透露,這一成績已助力抖音電商躍升至行業(yè)第三的位置。這無疑意味著,京東在電商市場的“探花”之位,已被抖音悄然取代。

面對這一局面,劉強東心中的重?fù)?dān)似乎愈發(fā)沉重。在電商戰(zhàn)場失守“第三把交椅”后,京東迅速調(diào)整戰(zhàn)略,將目光投向了本地生活市場,尤其是外賣領(lǐng)域,展現(xiàn)出高調(diào)的姿態(tài)。

京東此番動作,不禁讓人思考:究竟是抖音太過強大,還是京東自身顯露疲態(tài)?近年來,京東雖未公開GMV數(shù)據(jù),但依據(jù)市場分析和券商研報,其2023年GMV增速預(yù)計在2%至4%之間,遠低于過往。即便按照這一增速估算,2024年京東GMV也難以抵擋抖音的迅猛攻勢,增速近乎停滯,甚至可能陷入負(fù)增長。

京東的困境,部分源于其自營模式的天然瓶頸。自營業(yè)務(wù)雖為京東贏得了高品質(zhì)和口碑的贊譽,特別是在家電、電子產(chǎn)品等高價值商品領(lǐng)域,但這也限制了其GMV的增長空間。相比之下,抖音電商憑借服飾美妝、日用百貨等高頻消費品類,迅速拉高了GMV的天花板。

京東的自營模式,使其GMV與營收高度重合,而阿里、拼多多等平臺則通過第三方交易額、傭金和廣告費等方式,實現(xiàn)了GMV的多元化構(gòu)成。這在一定程度上,也解釋了為何京東的GMV增長顯得尤為艱難。

京東在品類滲透上的局限,也是導(dǎo)致其GMV增長受阻的原因之一。盡管京東試圖拓展美妝、服飾等高復(fù)購、高毛利的品類,但面對拼多多和抖音的夾擊,其低價心智的建立并未如愿。京東急需尋找新的增長點,以突破當(dāng)前的困境。

于是,京東將目光投向了外賣市場,試圖通過這一高頻業(yè)務(wù)拉動低頻的電商業(yè)務(wù),增加用戶的粘性和活躍度。京東App內(nèi),外賣已被提升至一級入口,與買菜、超市等即時零售業(yè)務(wù)并列,展現(xiàn)出京東對于外賣業(yè)務(wù)的重視。

京東外賣不僅宣布0傭金吸引商家入駐,還為外賣騎手繳納五險一金,這一舉措在外賣行業(yè)引起了不小的波瀾。據(jù)北京商報報道,京東外賣上線一周后,部分城市訂單量增長超百倍,已有近20萬餐飲商家申請入駐。

然而,外賣市場并非易事。美團憑借供應(yīng)鏈和騎手規(guī)模的護城河,構(gòu)建了難以撼動的市場地位。京東外賣需要面對的,不僅是餐飲外賣的即時性、分散性需求,還有調(diào)度系統(tǒng)的實時動態(tài)優(yōu)化等挑戰(zhàn)。這考驗的不僅是京東的運力網(wǎng)絡(luò)深度,更是其構(gòu)建新服務(wù)體系的能力。

京東此舉,實則是對抗自身增長焦慮的必然選擇。在互聯(lián)網(wǎng)大廠布局生態(tài)的競爭中,用戶時間、數(shù)據(jù)、支付場景成為爭奪的焦點。京東希望通過外賣這一高頻業(yè)務(wù),增加用戶打開App的次數(shù),將用戶“鎖”在自己的生態(tài)內(nèi),實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的構(gòu)建。

這一戰(zhàn)略調(diào)整,不僅是對美團等競爭對手的回應(yīng),更是京東在電商紅海市場中尋求突破的重要舉措。盡管前路充滿挑戰(zhàn),但京東顯然不愿坐以待斃,而是選擇主動出擊,尋找新的增長極。

然而,京東能否在外賣市場站穩(wěn)腳跟,還有待時間的檢驗。在這場關(guān)乎行業(yè)地位的保衛(wèi)戰(zhàn)中,京東能否成功逆襲,讓我們拭目以待。

 
 
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