近日，黃山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了一批民生領(lǐng)域案件查辦取得的新成績，并公布了部分典型案例。其中有商家因從事“餓了么”、“美團(tuán)”平臺(tái)商家“好評”回訪、有償刪差評等處理工作，被罰款5萬元。

案例一：屯溪區(qū)市場監(jiān)管局查處黃山市屯溪區(qū)某通訊商行實(shí)施混淆行為案

2023年10月26日，屯溪區(qū)市場監(jiān)管局收到舉報(bào)，反映屯溪區(qū)延安路老街店時(shí)代廣場手機(jī)城某通訊商行，未經(jīng)小米授權(quán)私自在招牌上使用小米商標(biāo)并標(biāo)明“小米授權(quán)服務(wù)中心”。經(jīng)現(xiàn)場核查，當(dāng)事人在門頭上標(biāo)識(shí)“MI小米授權(quán)服務(wù)中心”，在店內(nèi)燈箱上標(biāo)識(shí)“MI小米授權(quán)維修服務(wù)”，當(dāng)事人2021年10月授權(quán)到期之后因不符合授權(quán)條件，未再取得小米商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條第一款第（四）項(xiàng)的規(guī)定。2024年1月17日，該局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，作出罰款5000元的行政處罰決定。

商業(yè)混淆行為是指經(jīng)營者在市場經(jīng)營活動(dòng)中，以種種不實(shí)手法對自己的商品或服務(wù)作虛假表示、說明或承諾，或不當(dāng)利用他人的智力勞動(dòng)成果推銷自己的商品或服務(wù)，使用戶或者消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，擾亂市場秩序、損害同業(yè)競爭者的利益或者消費(fèi)者利益的行為。這種市場混淆行為具有巨大的社會(huì)危害性，嚴(yán)重侵害了權(quán)利人和消費(fèi)者的權(quán)益。

案例二：歙縣市場監(jiān)管局查處黃山某商貿(mào)公司幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案

2024年4月19日，歙縣市場監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)信息，依法對黃山某商貿(mào)有限公司經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)營場所內(nèi)有九名員工在工位上從事“餓了么”、“美團(tuán)”平臺(tái)商家“好評”回訪、“差評”處理工作。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年1月正式開始從事“美團(tuán)”、“餓了么”平臺(tái)上餐飲店的好評回訪和差評處理業(yè)務(wù)，有償幫助其他經(jīng)營者刪除差評和維護(hù)好評，從而提高店鋪評分。

當(dāng)事人幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定。歙縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款5萬元。

本案中當(dāng)事人通過有償刪除差評和維護(hù)好評的方法，幫助其他經(jīng)營者提高了商品、服務(wù)的美譽(yù)度，誤導(dǎo)了消費(fèi)者對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的判斷，既損害了廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，又損害了同行競爭對手的利益，破壞了公平競爭的市場秩序。本案的查處嚴(yán)厲打擊了此類網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)了本地互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

案例三：黃山區(qū)市場監(jiān)管局查處黃山區(qū)某玩具店經(jīng)營與可口可樂公司“可樂”“雪碧”飲料外包裝近似的糖兄糖弟牌勁爆汽水糖案

2024年6月11日，黃山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對黃山區(qū)焦村鎮(zhèn)某商店開展監(jiān)督檢查，在經(jīng)營銷售區(qū)發(fā)現(xiàn)與可口可樂公司“可樂”“雪碧”飲料外包裝近似的糖兄糖弟勁爆汽水糖1桶，桶內(nèi)裝有32只勁爆雪碧糖和15只勁爆可樂糖。經(jīng)查，涉案商品從黃山區(qū)某玩具店購進(jìn)，當(dāng)日執(zhí)法人員對黃山區(qū)某玩具店進(jìn)行監(jiān)督檢查，該玩具店負(fù)責(zé)人承認(rèn)銷售了該涉案商品，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款第（一）項(xiàng)的規(guī)定。

2024年7月31日，依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條第一款的規(guī)定，責(zé)令該玩具店立即停止上述侵權(quán)違法行為，并處以罰款2000元的行政處罰。

該勁爆雪碧糖和勁爆可樂糖與可口可樂公司的“可樂”“雪碧”飲料在外包裝上存在很多近似的地方，從而具有一定的誤導(dǎo)性和混淆性，極易將其誤認(rèn)為是可口可樂公司出產(chǎn)的“可樂”“雪碧”產(chǎn)品。依法查處此類違法行為，促使經(jīng)營者誠信、自律、規(guī)范、依法經(jīng)營，營造放心消費(fèi)的市場氛圍。

案例四：休寧縣市場監(jiān)管局查處南京某有限公司對其商品性能和質(zhì)量作虛假商業(yè)宣傳案

2024年1月3日，休寧縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對安徽省高速石化有限公司某服務(wù)區(qū)加油站進(jìn)行現(xiàn)場檢查，在該站的經(jīng)營區(qū)域檢查發(fā)現(xiàn)1件高效燃油系統(tǒng)清洗劑，產(chǎn)品包裝標(biāo)示“世界一流技術(shù) 德國品質(zhì)保障”字樣。當(dāng)事人無法提供涉案產(chǎn)品標(biāo)示字樣的證明材料。該公司對高效燃油系統(tǒng)清洗劑性能、質(zhì)量等作虛假商業(yè)宣傳的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定。

休寧縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令該公司立即改正違法行為，并處罰款5500元的行政處罰。

案例五：黟縣市場監(jiān)管局查處黃山某公司虛假商業(yè)宣傳案

2024年2月，黟縣市場監(jiān)管局按照《案件交辦通知書》，查處黃山某公司涉嫌虛假商業(yè)宣傳的違法線索。經(jīng)查，該公司在抖音店鋪商品詳情頁宣傳“活魚臭鱖魚只采用新鮮的徽州自產(chǎn)桃花鱖”，而當(dāng)事人制作臭鱖魚使用的鱖魚大部分從廣東購進(jìn)，與抖音店鋪商品詳情頁宣傳的事實(shí)不符。當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。

黟縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款6000元的行政處罰。

案例六：徽州區(qū)市場監(jiān)管局查處王某對商品的性能、功能作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案

2024年2月18日，徽州區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對徽州區(qū)上九廟會(huì)攤位進(jìn)行檢查，現(xiàn)場見經(jīng)營者王某正在銷售腎寶丸、壯陽果、回春草等產(chǎn)品，在攤位內(nèi)見塑封袋盛裝腎寶丸粉末和壯陽果粉末。經(jīng)查，當(dāng)事人自廈門某滋補(bǔ)品商行購進(jìn)了石蓮子、厚鱗柯、蟛蜞菊等產(chǎn)品用于廟會(huì)經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，當(dāng)事人出于便于銷售的目的，將石蓮子、厚鱗柯、蟛蜞菊的名稱分別標(biāo)注為腎寶丸、壯陽果、回春草進(jìn)行銷售。經(jīng)查詢，上述產(chǎn)品非《中國藥典》載明的中藥材，亦非藥食同源目錄列明的品種。當(dāng)事人在銷售過程中將上述產(chǎn)品名稱分別標(biāo)注為腎寶丸、壯陽果、回春草的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定。

徽州區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款5000元的行政處罰。

案例七：黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局查處黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)某便利超市銷售足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為案

2023年12月25日，黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)某超市開展執(zhí)法檢查。在該超市正門左側(cè)倉庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)26箱標(biāo)稱河北某公司生產(chǎn)的海洋生物酶精華露（凈含量：2KG×6瓶），該瓶裝洗衣液下方用紅色字體突出標(biāo)識(shí)“超能企業(yè)集團(tuán)（中國）精密化工有限公司”。

經(jīng)查，該“超能企業(yè)集團(tuán)（中國）精密化工有限公司”是在香港注冊的一家公司，與納愛斯集團(tuán)有限公司旗下“超能”品牌沒有任何關(guān)聯(lián)，且該商品條碼也非境外條碼。當(dāng)事人的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條第（四）項(xiàng)之規(guī)定，構(gòu)成了“實(shí)施引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為”。黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，給予當(dāng)事人罰款6000元整，沒收違法所得185元的行政處罰。

案例八：祁門縣市場監(jiān)管局查處祁門縣某經(jīng)營部利用會(huì)議的方式對普通食品的功效作虛假商業(yè)宣傳案

2024年6月13日，祁門縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對某經(jīng)營部進(jìn)行檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正通過投影儀播放視頻向參會(huì)人員宣傳銷售一款白酒，涉案視頻含有宣傳功效的內(nèi)容。經(jīng)查，當(dāng)事人以組織會(huì)議講座的形式宣傳涉案產(chǎn)品具有一定功效，并在會(huì)議過程中現(xiàn)場播放宣稱白酒對高血壓等疾病具有療效的視頻，給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》第三十四條的規(guī)定。

祁門縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款和《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》第七十三條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處沒收違法所得300元和罰款1萬元的行政處罰。