華西社區(qū)報(bào)記者 黎澎 受訪(fǎng)者供圖

以比促學(xué)，以學(xué)促干，以干促超。近日，招商積余四川公司聯(lián)合國(guó)生積余舉辦“技藝爭(zhēng)鋒 能創(chuàng)未來(lái)——2024技能大賽”?；顒?dòng)旨在弘揚(yáng)工匠精神，激發(fā)員工對(duì)崗位技能的深入鉆研，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造一支以?shī)^斗者為主體的員工隊(duì)伍，同時(shí)營(yíng)造積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，更加卓越地服務(wù)各類(lèi)客戶(hù)。

據(jù)了解，本次技能大賽分為客服組、工程組、環(huán)境組、秩序組四個(gè)板塊，吸引了多個(gè)項(xiàng)目的10支隊(duì)伍共160人同臺(tái)競(jìng)技、相互切磋，用高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)操經(jīng)驗(yàn)，共同提升高品質(zhì)服務(wù)能力。

開(kāi)賽前，秩序團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)分別為大家?guī)?lái)了軍體拳和禮儀展示?？蛻?hù)服務(wù)和會(huì)務(wù)服務(wù)的參賽者，分別展示了形態(tài)禮儀、來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接待、會(huì)議桌擺臺(tái)、托盤(pán)使用、奉茶等服務(wù)技能。

在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在合作中成長(zhǎng)，不斷提升服務(wù)技能。客服組在比賽現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了會(huì)務(wù)服務(wù)技能、客戶(hù)溝通技巧、形態(tài)禮儀、來(lái)訪(fǎng)接待等專(zhuān)業(yè)技能。她們時(shí)刻面帶微笑，提供貼心周到的服務(wù)，架起了物業(yè)與客戶(hù)溝通的橋梁。工程組在各個(gè)“隱秘的角落”里，默默堅(jiān)守崗位，保障設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，他們的比賽內(nèi)容包括電機(jī)二次回路控制(互鎖控制)、PPR管熱熔等內(nèi)容。環(huán)境組的比賽則分為保潔和綠化兩個(gè)板塊，選手們展示了玻璃擦拭、不銹鋼擦拭、地面清洗等內(nèi)容。秩序組在比賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了軍事隊(duì)列、消防服穿戴、應(yīng)急跑點(diǎn)、滅火戰(zhàn)斗等“硬核”技能展示。

通過(guò)比拼，各組別員工不僅展示了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和良好的精神面貌，還掀起了學(xué)技術(shù)、比技能、勇創(chuàng)新的熱潮，促進(jìn)了物業(yè)技能人才的相互交流和學(xué)習(xí)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的保障。最終，經(jīng)過(guò)激烈角逐，各項(xiàng)目的優(yōu)勝者脫穎而出，他們不僅獲得了獎(jiǎng)杯和證書(shū)，還贏得了領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和同事的肯定與贊揚(yáng)。

追求卓越、不斷創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我、以技爭(zhēng)鋒。參賽選手代表說(shuō)道：“我們把日常工作當(dāng)成一次次實(shí)操考試和經(jīng)驗(yàn)積累，練就過(guò)硬的服務(wù)技能。不僅能點(diǎn)燃大家的學(xué)習(xí)激情和創(chuàng)新活力，同時(shí)也帶給業(yè)主更舒適、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

工匠精神，是精益求精、追求卓越的職業(yè)態(tài)度，是比學(xué)趕超、勇于創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。招商積余四川公司負(fù)責(zé)人姜多表示：“在這次大賽中，我們不僅要展示技能，更要展現(xiàn)全力拼搏的服務(wù)精神。我們要在技藝的比拼中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，形成一種積極向上你追我趕的良好氛圍。同時(shí)希望通過(guò)本次大賽，能夠選拔出技藝精湛的優(yōu)秀人才，更能激發(fā)全體員工的奮斗精神，讓每個(gè)人都能在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在服務(wù)中成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓城市和生活更美好?！?/p>