近日，中國電商巨頭京東宣布正式進(jìn)軍外賣市場，此舉直接將其與外賣領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊美團(tuán)推上了競爭的風(fēng)口浪尖。業(yè)內(nèi)觀察家普遍認(rèn)為，隨著京東的強(qiáng)勢介入，一場新的外賣大戰(zhàn)即將拉開序幕。值得注意的是，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東為了展現(xiàn)決心，親自上陣，參與了一線外賣配送。

4月21日，一位北京顧客在社交媒體上分享了自己與劉強(qiáng)東的合照，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手制服，手捧外賣，疑似親自為客戶送餐。這位顧客激動(dòng)地表示：“沒想到能接到東哥送的第一單外賣，真是榮幸至極，也算享受了一回千億富翁的專屬服務(wù)！”京東官方對此事給予了確認(rèn)，并表示感謝公眾對京東外賣的關(guān)注和支持。

京東為何要在此時(shí)進(jìn)軍外賣市場？這背后有著深層次的商業(yè)考量。外賣業(yè)務(wù)因其高頻次的特點(diǎn)，成為帶動(dòng)其他高利潤業(yè)務(wù)的重要引擎。美團(tuán)正是憑借外賣業(yè)務(wù)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，成功反哺了到店、酒店旅游等業(yè)務(wù)板塊。京東希望通過外賣業(yè)務(wù)，吸引更多用戶，增加購物頻次，進(jìn)而為主站引流，拓展消費(fèi)場景。在流量增長放緩的當(dāng)下，京東寄望于通過高頻剛需的外賣業(yè)務(wù)，帶動(dòng)低頻商品零售，實(shí)現(xiàn)整體銷售額的提升。

然而，京東想要在外賣市場分得一杯羹，絕非易事。美團(tuán)在外賣領(lǐng)域已經(jīng)建立了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，占據(jù)了約七成的市場份額。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，美團(tuán)即時(shí)配送交易筆數(shù)達(dá)到70.78億筆，同比增長14.5%。其中，即時(shí)零售成為推動(dòng)訂單量增長的重要力量，美團(tuán)閃購日均單量突破1000萬單，用戶數(shù)和交易頻次均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。

面對美團(tuán)的強(qiáng)勁對手，京東能否在外賣市場殺出重圍，還需拭目以待。但可以肯定的是，隨著京東的強(qiáng)勢加入，外賣市場的競爭將更加激烈，消費(fèi)者也將迎來更多選擇和更好的服務(wù)體驗(yàn)。