博主以“測評”之名擾亂機(jī)場秩序,“網(wǎng)紅醫(yī)生”通過偽科普引流賣藥等亂象持續(xù)被曝光。南都近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),博主刁難機(jī)場志愿者,搞“找茬式測評”,一方面可能是心理扭曲,另一方面無非是逐利,而“網(wǎng)紅醫(yī)生”博取流量的最終目的是推廣藥品。他們的手段有一定的差異,但目的都是想方設(shè)法依靠病態(tài)流量來獲利。
為了獲取流量,總有人走“歪門邪道”。這份“病態(tài)流量”系列調(diào)查,深度揭示了各個領(lǐng)域的流量生意,個中手段、套路以及細(xì)節(jié),有的司空見慣,有的則鮮為人知。其運(yùn)作過程,帶來的負(fù)面影響或大或小,一些極端事件引發(fā)輿論關(guān)注,有的博主受到相應(yīng)處罰,有的至今還制造各種爭議,以擦邊球的方式繼續(xù)收割流量。
流量夾雜著病態(tài)的種子,無疑值得警惕。而有關(guān)方面如何應(yīng)對這類現(xiàn)象,是接下來一個必須面對的現(xiàn)實(shí)考題。在此之前,梳理“流量生意”個案的運(yùn)作細(xì)節(jié),顯然有助于審視這種新的社會現(xiàn)象。
短視頻剛走紅時,獲取流量的方式通常相對簡單,一些浮夸的表演尚可接受,有趣的段子也能讓人莞爾一笑。如今則有所不同,流量蛋糕已經(jīng)被充分切割,要在這個競爭激烈的流量市場獲取一席之地,必須別出心裁。在南都調(diào)查的案例中,有兩個細(xì)節(jié)值得注意,一是這些博主充分挖掘細(xì)分領(lǐng)域,越來越重視垂直流量,無論搞所謂的航司服務(wù)測評,還是網(wǎng)紅醫(yī)生以科普之名博取流量,這些博主都針對特定需求,注重的是細(xì)分領(lǐng)域的影響力;另一方面,這些短視頻創(chuàng)作者在收割流量時顯得更高級更有技巧,通常給網(wǎng)友帶來新奇的體驗(yàn),表面上是幫助粉絲,為之提供專業(yè)知識,或者揭示所謂的真相,有時甚至以公共利益為名來開拓流量生意。
比如針對航司的“找茬式測評”,針對的就是一種相對小眾的需求?;沓丝?,通過切身體驗(yàn)的方式來檢驗(yàn)航司的服務(wù)水平當(dāng)然無可厚非,事實(shí)上南都報道也提到有的博主以規(guī)范的方式開展類似測評。而所謂“找茬式測評”則完全不同。調(diào)查提到的案例中,網(wǎng)紅“小虎行”酒后在深圳寶安國際機(jī)場指責(zé)一名女性志愿者戴口罩,并揚(yáng)言要動手摘除。這名博主打造的是一個心理扭曲的乘客形象,激發(fā)的是粉絲病態(tài)的好奇心。博主打著測評的旗號,以制造糾紛的方式收割流量、打造人設(shè),偏離了測評的初衷。遺憾的是,很多航司對于這類行為都缺乏足夠的準(zhǔn)備,有的甚至擔(dān)心事情鬧大,選擇息事寧人一再退讓。
至于“網(wǎng)紅醫(yī)生”的科普經(jīng),則顯得簡單粗暴。披著醫(yī)生的外衣,制造兩性話題,打打擦邊球,并以此提升人氣,繼而為流量變現(xiàn)打下基礎(chǔ)。南都調(diào)查提到,這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,男醫(yī)生露胸肌、講段子、談“夫妻生活”,女醫(yī)生大膽開講兩性話題,發(fā)布大量“性知識”等私密內(nèi)容。尤其值得注意的是,這些醫(yī)生大多通過視頻平臺認(rèn)證,主頁顯示其真實(shí)名字、所在醫(yī)院與崗位,他們所推薦的藥品比較相似。南都調(diào)查的24個“網(wǎng)紅醫(yī)生”賬號,有13個賬號對貴州一制藥公司的產(chǎn)品進(jìn)行過推廣,稱其可以“補(bǔ)腎虛”。顯然,這是一種經(jīng)過專業(yè)策劃的營銷行為,他們并不是為了科普,而是以充滿爭議的方式逐利。
個案揭示的流量生意充滿爭議,而對于這種現(xiàn)象,目前看來沒有受到足夠的重視。“找茬式測評”可能難以分辨,航司處理起來較為棘手,對于醫(yī)生直播帶貨這一新業(yè)態(tài),外界仍然充滿爭議。而相同的是,這種流量生意在逐漸產(chǎn)生危害,這無疑構(gòu)成一種新的挑戰(zhàn),無論是平臺還是監(jiān)管機(jī)構(gòu),有必要明確類似行為的邊界,及時做好應(yīng)對。