記者 張越熙
雙11進入第16載,肖龍參與了15次。肖龍是阿么女鞋的創(chuàng)始人。這家成立于2009年的女鞋品牌,生于成都,已經(jīng)成長為各大電商平臺的頭部商家。比起今年在雙11奮力拉新擴張的女鞋新品牌,肖龍如今面對雙11顯得更加游刃有余。
2006年,才上大學一年級的肖龍在淘寶上開店賣服裝。依靠成都鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,2009年開始轉(zhuǎn)行,在淘寶創(chuàng)立了阿么女鞋品牌,同年也做了淘寶商城(天貓前身),據(jù)稱是四川第7家開淘寶商城的賣家。阿么女鞋跟隨淘寶一起成長,后來逐漸又開拓了唯品會、京東等電商和短視頻平臺,做多渠道發(fā)展。
近幾年,抓住了直播電商風口的肖龍開始親自直播,每天直播十幾個小時,為阿么女鞋圈住了一波堅實的女性粉絲。肖龍告訴記者,品牌成立以來,每一年的雙11,阿么都沒有缺席過?;叵氲谝淮螀⑴c雙11,他們只賣了1000多雙鞋子,到了2015年的雙11,阿么準備了16萬雙鞋子,創(chuàng)造了第一次銷售的巔峰成績。
今年,阿么參與了多個平臺的雙11?!叭缃褡鲭p11,我只要考慮好賣什么價格,準備好商品供應(yīng)鏈、備好貨就行?,F(xiàn)在的雙11,更多的是品牌經(jīng)營思路?!毙埛窒硭麑﹄p11的理解,雙11已經(jīng)成為一個電商行業(yè)重要的考試,做電商,不做雙11就不叫電商。
談及雙11在阿么品牌的成長中扮演了什么樣的角色,肖龍?zhí)寡?,最大的收益在于讓阿么品牌的影響力不斷擴張?!拔覀兪斋@了很多老顧客,比如在抖音,我們品牌的復購率是第一,以前我會著重于做營銷,現(xiàn)在我希望給用戶創(chuàng)造獨特的價值。舉例以前我們在促銷節(jié)點,可能會越賣越便宜,一場雙11下來客單價會比較低,但如今我們客單價最高的產(chǎn)品能做到1500元,平均的價格基本在400多。這也讓我堅定了一直做下去的信心?!?/p>
肖龍總結(jié),借助雙11的品牌影響力,吸引了新粉,新粉成長為老粉,老粉又不斷復購,雙11帶來了用戶不斷傳播的“人心紅利”,推動品牌進入良性循環(huán)?!皩τ谝粋€老電商人來說,我有一個預(yù)判,因為每年促銷的節(jié)點很多,消費者和商家已經(jīng)對雙11的購物熱情有所下降,那品牌如何留住消費者,我覺得關(guān)鍵還是要將注意力回歸產(chǎn)品。”肖龍介紹,以阿么為例,原先做的是牛羊豬的鞋子皮料,如今開始探索馬皮,這種材料延展性舒適性更高,產(chǎn)品的客單價上去了,但更受消費者歡迎?!拔覀兿嘈?,認真做產(chǎn)品,堅持我們想要傳遞的匠人精神,一定能把成都手工女鞋,帶向全世界?!毙垥诚?。