近期,一股AI助手網(wǎng)頁(yè)版的風(fēng)潮悄然興起,不僅科技巨頭紛紛涉足,就連手機(jī)廠商和汽車制造商也加入了這一行列。這一趨勢(shì)的興起,讓人不禁好奇,為何這些企業(yè)要在看似已成紅海的市場(chǎng)中“不務(wù)正業(yè)”,推出自己的AI助手網(wǎng)頁(yè)版。
以O(shè)PPO為例,其悄然上線的小布助手網(wǎng)頁(yè)版(https://xiaobu.coloros.com),引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。該網(wǎng)頁(yè)版設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,側(cè)邊是對(duì)話列表,主體是AI對(duì)話界面,支持基于DeepSeek-R1的智能深度思考。用戶可以使用OPPO賬號(hào)直接登錄,體驗(yàn)與手機(jī)端相似。然而,這也引發(fā)了一些疑問(wèn),既然內(nèi)核都是DeepSeek,用戶為何還要選擇小布助手網(wǎng)頁(yè)版,而不是直接使用DeepSeek官方或騰訊元寶提供的服務(wù)?
事實(shí)上,這樣的疑問(wèn)并非個(gè)例。華為、理想汽車等也相繼推出了自己的AI助手網(wǎng)頁(yè)版。華為的小藝助手網(wǎng)頁(yè)版(https://xiaoyi.huawei.com/chat/)在上線之初,設(shè)計(jì)和功能同樣簡(jiǎn)單,但經(jīng)過(guò)不斷更新,已逐漸豐富和完善。理想同學(xué)的網(wǎng)頁(yè)版則保持了簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,同時(shí)提供了DeepSeek-R1深度思考的能力。
然而,這些AI助手網(wǎng)頁(yè)版在功能完整度上,顯然還無(wú)法與DeepSeek官方、豆包、Kimi等專業(yè)模型服務(wù)相提并論。那么,它們存在的意義何在?
從用戶的角度來(lái)看,這些AI助手網(wǎng)頁(yè)版或許并非最佳選擇。但在手機(jī)廠商和汽車制造商的眼中,它們卻是連接用戶、延展產(chǎn)品體驗(yàn)路徑、增強(qiáng)品牌粘性的重要工具。以華為為例,小藝助手早已成為其用戶日常交互的重要組成,從手機(jī)到智慧屏、再到車機(jī),無(wú)處不在。網(wǎng)頁(yè)版的上線,更像是對(duì)多端場(chǎng)景的最后一塊拼圖,讓用戶可以在電腦上繼續(xù)與小藝保持連貫交互。
OPPO的小布助手和理想汽車的理想同學(xué)也是同樣的邏輯。它們并非為了爭(zhēng)奪ChatGPT或DeepSeek的泛用戶市場(chǎng),而是為了綁定原有用戶,將AI助手從手機(jī)或車載智能中控延伸到PC端,提供一致的產(chǎn)品體驗(yàn)。
這種布局對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),既合理又不難實(shí)現(xiàn),甚至顯得有些先進(jìn)。然而,問(wèn)題也隨之而來(lái):用戶真的愿意使用這些網(wǎng)頁(yè)版嗎?當(dāng)DeepSeek官方、騰訊元寶、豆包等已經(jīng)擁有更強(qiáng)模型能力和更成熟交互體驗(yàn)時(shí),這些廠商自建的AI助手網(wǎng)頁(yè)版能否成為用戶愿意主動(dòng)打開的標(biāo)簽頁(yè)?
從目前的市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,這一問(wèn)題的答案并不明確。但不可否認(rèn)的是,AI助手網(wǎng)頁(yè)版的出現(xiàn),標(biāo)志著手機(jī)廠商和汽車制造商不再滿足于控制App,而是要在更上游的瀏覽器層、操作系統(tǒng)層爭(zhēng)奪用戶的主動(dòng)交互空間。這既是一場(chǎng)關(guān)于入口的戰(zhàn)役,也是一場(chǎng)關(guān)于用戶粘性和品牌忠誠(chéng)度的較量。
在這場(chǎng)較量中,誰(shuí)將成為最終的贏家?或許,這取決于誰(shuí)能夠更好地滿足用戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。而AI助手網(wǎng)頁(yè)版,只是這場(chǎng)較量中的一個(gè)縮影,一個(gè)開始。