近期，蘋果公司因其在WWDC2024大會上推出的所謂“個(gè)性化”Siri功能而陷入了一場風(fēng)波。盡管蘋果在發(fā)布會上大力宣傳這一由Apple Intelligence技術(shù)驅(qū)動的全新Siri體驗(yàn)，但消費(fèi)者至今仍未能實(shí)際體驗(yàn)到這一功能。

這一情況引發(fā)了部分海外消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，他們指責(zé)蘋果公司的宣傳行為構(gòu)成了“虛假宣傳”。本周，兩名消費(fèi)者已在美國加州的聯(lián)邦法院正式提起訴訟，指控蘋果在推廣Apple 智能“個(gè)性化 Siri”時(shí)存在“虛假廣告”和“不正當(dāng)競爭”的嫌疑。

在這份訴狀中，兩位原告明確表示，他們是在被蘋果的宣傳所吸引后，才決定購買價(jià)格不菲的iPhone 16手機(jī)。然而，現(xiàn)實(shí)卻讓他們大失所望，因?yàn)樗^的“個(gè)性化”Siri功能至今仍未上線。

實(shí)際上，這已經(jīng)不是蘋果第一次因“個(gè)性化”Siri功能而遭到起訴。上個(gè)月，加州已經(jīng)有一起因類似原因提起的訴訟。未來，這些集體訴訟有可能會被合并處理，進(jìn)一步加劇蘋果面臨的法律困境。

早前，蘋果公司在一份聲明中承認(rèn)了Apple Intelligence Siri功能的開發(fā)進(jìn)度并未如預(yù)期般順利。公司表示，由于開發(fā)過程中遇到了一些挑戰(zhàn)，部分功能可能會推遲到iOS 19系統(tǒng)發(fā)布時(shí)才得以實(shí)現(xiàn)。然而，這一解釋似乎并未能平息消費(fèi)者的怒火。

對于這場風(fēng)波，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋果公司在推廣新技術(shù)時(shí)應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，確保所宣傳的功能能夠如期實(shí)現(xiàn)，以避免引發(fā)消費(fèi)者的不滿和法律糾紛。同時(shí)，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)該保持理性，不要盲目相信廣告宣傳，以免遭受不必要的損失。