微短劇市場近年來迎來了爆發(fā)式增長，預(yù)計到2025年，其市場規(guī)模將躍升至680億元大關(guān)。然而，這一市場的迅速擴(kuò)張也伴隨著一系列消費(fèi)陷阱，尤其是針對老年群體的欺詐行為，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

數(shù)據(jù)顯示，超過一半的老年人每天會花費(fèi)至少1至2小時的時間觀看微短劇。對于這些在子女離家后感到孤獨(dú)和缺乏社交的老年人來說，微短劇成為了他們排解寂寞的重要方式。然而，這種看似無害的娛樂消遣，卻悄然讓許多老年人陷入了高額消費(fèi)的泥潭。

一位61歲的退休老人分享了她的遭遇，她曾因為未留意到“連續(xù)觀看10集自動續(xù)費(fèi)”的條款，被扣除了近400元。這樣的情況并非個例，不少老年人在觀看微短劇的過程中，不知不覺地為內(nèi)容充值了數(shù)百乃至上千元。

更令人擔(dān)憂的是，微短劇平臺通過一系列精心設(shè)計的界面和模糊的收費(fèi)條款，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)，尤其是老年人群體。一些平臺的“免費(fèi)試看”按鈕醒目且吸引人，而退出鍵則隱藏在界面不起眼的位置，操作難度較大?！白詣永m(xù)費(fèi)”選項往往被設(shè)計得非常小，增加了老年人的操作難度，使他們更容易在不知不覺中產(chǎn)生額外的費(fèi)用。

一些不法平臺甚至利用老年人的記憶力較弱的特點，定期清理用戶的付費(fèi)記錄，導(dǎo)致老年人誤以為自己未曾觀看過相關(guān)短劇，從而多次為同一部劇充值。這種惡意利用老年消費(fèi)者的行為，嚴(yán)重侵犯了他們的合法權(quán)益。

面對平臺的誘導(dǎo)性設(shè)計和虛假宣傳，老年人往往處于弱勢地位，難以有效維護(hù)自身權(quán)益。法律專家指出，平臺通過虛假宣傳誘導(dǎo)用戶付費(fèi)的行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，構(gòu)成欺詐。消費(fèi)者有權(quán)要求撤銷合同并退款，甚至可主張三倍賠償。然而，由于信息獲取能力有限和維權(quán)意識薄弱，許多老年人在實際操作中難以維權(quán)。

為了防范此類消費(fèi)陷阱，專家建議消費(fèi)者在觀看微短劇時保持警惕，特別是在開通會員服務(wù)時，應(yīng)手動關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)選項，并保存好相關(guān)證據(jù)以備后續(xù)維權(quán)之需。同時，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，切實保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

隨著微短劇市場的進(jìn)一步發(fā)展，免費(fèi)模式逐漸成為主流。然而，免費(fèi)并不意味著無風(fēng)險。在免費(fèi)時代，“投流帶貨”成為微短劇盈利的重要手段，但也帶來了新的消費(fèi)亂象。一些消費(fèi)者在觀看微短劇時，被誘導(dǎo)購買了質(zhì)量低劣或根本不需要的商品。

為了應(yīng)對這些小額糾紛問題，現(xiàn)行法律已提供了有效的解決機(jī)制，如小額訴訟和在線調(diào)解等。消費(fèi)者可通過全國通用的維權(quán)平臺或其他線上渠道提交調(diào)解申請，與經(jīng)營者進(jìn)行在線協(xié)商，以快速解決糾紛。這一舉措為消費(fèi)者提供了更加便捷和高效的維權(quán)途徑。