近期,小米SU7 Ultra電動(dòng)汽車以其迅猛的勢(shì)頭吸引了廣泛關(guān)注,自3月2日起,這款車型已在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)交付流程,市場(chǎng)反響熱烈。
值得關(guān)注的是,前OPPO副總裁沈義人也成為了首批提車用戶之一,并在社交媒體上分享了他的提車經(jīng)歷與感受。
沈義人表示,相較于看車時(shí)的體驗(yàn),小米汽車的交付過程更加出色和專業(yè)。他特別稱贊了交付團(tuán)隊(duì)的細(xì)心與得體,從付款到提車,每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有及時(shí)的提醒與跟進(jìn)。更令他感到驚喜的是,交付團(tuán)隊(duì)還提前詢問了他的個(gè)人需求,并據(jù)此進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。
例如,沈義人擔(dān)心洗車后毛巾上的灰塵會(huì)擦傷車漆,特別要求不使用毛巾收水,這一細(xì)節(jié)需求得到了交付團(tuán)隊(duì)的充分尊重與滿足。
在交車前,沈義人還可以根據(jù)自己的需求選擇詳細(xì)或簡(jiǎn)要的車輛講解,這一貼心服務(wù)超出了他的預(yù)期。他還提到,在交付過程中隨口詢問的智駕險(xiǎn)問題,也得到了第一時(shí)間的跟進(jìn)與回應(yīng),體現(xiàn)了小米汽車服務(wù)的細(xì)致入微。
除了對(duì)交付體驗(yàn)的贊賞,沈義人還特別點(diǎn)贊了小米SU7 Ultra的剎車系統(tǒng)。他表示:“小米的碳陶剎車與剎車片調(diào)配得相當(dāng)出色,低速行駛時(shí)沒有異響,腳感也十分到位,這給我留下了深刻的印象。”