近日,一汽豐田皇冠車(chē)型遭遇車(chē)主集體反饋,指出車(chē)輛停車(chē)后小電瓶頻繁出現(xiàn)虧電問(wèn)題。據(jù)悉,此現(xiàn)象已非個(gè)例,目前已有超過(guò)200位車(chē)主在維權(quán)群內(nèi)表達(dá)關(guān)切。
一位2024款皇冠陸放車(chē)主反映,其新車(chē)在購(gòu)買(mǎi)僅20余天后,行駛里程不足500公里便出現(xiàn)虧電情況。在前往4S店檢修時(shí),技術(shù)人員拔除了車(chē)聯(lián)網(wǎng)、藍(lán)牙鑰匙等功能的保險(xiǎn)絲,暗示這些功能可能在鎖車(chē)后仍保持活躍,從而導(dǎo)致電瓶虧電。
面對(duì)車(chē)主們的困擾,一汽豐田客服的回應(yīng)顯得頗為含糊,僅表示會(huì)記錄并反饋問(wèn)題給廠(chǎng)家,而部分4S店則采取提供搭電寶作為臨時(shí)解決方案。然而,這一措施并未能完全消除車(chē)主們的顧慮。
有車(chē)主表示,對(duì)于一汽豐田的售后服務(wù)態(tài)度感到失望,并坦言未來(lái)可能不再考慮購(gòu)買(mǎi)該品牌車(chē)輛。
隨著事件的發(fā)酵,更多的車(chē)主加入到維權(quán)行動(dòng)中,期待廠(chǎng)家能夠給出明確的解決方案。