近期,一輛貼著三色雨布的邁巴赫在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,被網(wǎng)友們戲稱為“雨棚邁巴赫”。這背后是一段頗為曲折的故事:一位車主花費了215萬元在蘇州元星奔馳4S店全款購買了一輛全新邁巴赫GLS480,然而購車后不久便遭遇了中控異響和副駕A柱漏水的問題。盡管多次前往4S店進(jìn)行維修,但問題依舊未能解決。當(dāng)車主提出貼錢換車時,卻被告知車輛的折損已接近80萬元。
據(jù)企查查APP顯示,“奔馳蘇州元星”關(guān)聯(lián)的蘇州元星汽車服務(wù)有限公司自2011年2月成立以來,已涉及多起法律訴訟案件,其中多數(shù)為買賣合同糾紛。
面對這一連串的問題,4S店方面表示該車不符合“三包”條件,但愿意就修復(fù)和賠償進(jìn)行協(xié)商。然而,截至目前,車主表示僅有4S店的售后經(jīng)理提出過上門拜訪的請求。車主的訴求很簡單:退款退貨,并由奔馳官方出面道歉,同時象征性地賠償80元作為精神損失費。他甚至表示,如果奔馳能夠?qū)@輛車子進(jìn)行退貨處理,他愿意將所有退款用于幫助那些值得幫助的人。
這起事件無疑引發(fā)了公眾對于豪車品質(zhì)與服務(wù)的深思。畢竟,“一分價錢一分貨”是消費者的普遍認(rèn)知,但顯然,這輛價值上百萬的汽車并未能滿足其最基本的需求——遮風(fēng)擋雨,更不用說提供一個妥善的解決方案了。這無疑讓人對豪車市場的現(xiàn)狀產(chǎn)生了諸多質(zhì)疑。