近期,科技媒體雷科技受邀參與了OPPO Find X8 Ultra的新品發(fā)布會,會上OPPO隆重介紹了其在影像技術(shù)上的多項(xiàng)創(chuàng)新功能與特性,引起了攝影愛好者們的廣泛關(guān)注。作為科技產(chǎn)品的資深關(guān)注者,雷科技編輯對此款新機(jī)表現(xiàn)出了濃厚興趣。
正當(dāng)編輯們考慮是否將手中的其他品牌旗艦機(jī)更換為OPPO Find X8 Ultra時,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)了大量關(guān)于該機(jī)的用戶反饋。其中,不少用戶表示實(shí)際使用體驗(yàn)并未如發(fā)布會所述那般驚艷,更令人失望的是,許多宣傳的功能和特性至今仍未通過軟件更新推送至用戶手中。
事實(shí)上,OPPO在發(fā)布會上已預(yù)告,包括全球首個ProXDR實(shí)況照片、大師模式下的實(shí)況照片拍攝支持、專業(yè)哈蘇人像升級以及新增的專業(yè)視頻創(chuàng)作模式等功能,將在后續(xù)通過軟件更新推送。直到最近,官方才宣布這些更新將從5月起分批推送,直至8月全部完成。
這意味著,在長達(dá)數(shù)月的時間里,OPPO Find X8 Ultra在影像方面的性能只能算是“半成品”。部分讀者或許認(rèn)為,這種分階段的更新策略能夠讓用戶持續(xù)體驗(yàn)到新功能,是旗艦機(jī)型應(yīng)有的待遇。然而,這些特性本應(yīng)作為產(chǎn)品出廠時的標(biāo)配,而非后續(xù)通過固件升級來“兌現(xiàn)”發(fā)布會上的承諾,這種做法無疑不利于市場的健康發(fā)展。
探究背后的原因,不難發(fā)現(xiàn),手機(jī)市場競爭日益激烈是罪魁禍?zhǔn)?。手機(jī)廠商為了搶占市場,不斷縮短新品發(fā)布周期,從一年一次更新到如今的半年一次,甚至更頻繁。供應(yīng)鏈方面的壓力同樣不容忽視,SoC廠商的發(fā)布節(jié)奏也在加快,迫使手機(jī)廠商必須跟上步伐。
隨著手機(jī)影像技術(shù)的飛速發(fā)展,從自研影像芯片到一英寸大底傳感器,再到兩億像素潛望長焦鏡頭,手機(jī)影像性能的提升對算法適配提出了更高要求。即便是OPPO、vivo這樣擁有頂級影像團(tuán)隊的廠商,也難以在短時間內(nèi)完成多顆傳感器的完美算法適配。
因此,手機(jī)廠商往往在手機(jī)開售前無法將產(chǎn)品優(yōu)化至最佳狀態(tài)。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),廠商們采取了折中策略:先推出基本功能齊全的產(chǎn)品,再通過后續(xù)軟件更新逐步優(yōu)化至更佳狀態(tài)。然而,這種做法雖然看似合理,卻嚴(yán)重?fù)p害了首發(fā)用戶的體驗(yàn)。用戶花費(fèi)高額資金購買的新機(jī),卻需要等待廠商的優(yōu)化更新,這無疑是一種不公平的待遇。
更令人擔(dān)憂的是,廠商后續(xù)的優(yōu)化是否能達(dá)到預(yù)期效果仍是個未知數(shù)。如果廠商因各種原因未能兌現(xiàn)承諾,用戶將無可奈何。長期來看,這種做法可能會損害廠商的品牌形象和口碑,甚至影響到整個產(chǎn)品線的發(fā)展。因此,手機(jī)廠商需要在保證新品發(fā)布速度的同時,更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。