近期,TikTok電商業(yè)務(wù)的內(nèi)部調(diào)整成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)多位內(nèi)部員工透露,TikTok正著手對其電商治理與用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)(GNE)進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組,此次調(diào)整波及了部分位于美國的電商團(tuán)隊(duì)成員。
GNE團(tuán)隊(duì)作為TikTok電商業(yè)務(wù)的核心組成部分,肩負(fù)著維護(hù)平臺安全、管理商家合規(guī)、監(jiān)控商品上架以及保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等多重職責(zé),其影響力遍及全球。此次重組的具體細(xì)節(jié)和裁員規(guī)模尚未完全明朗,但已引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
事實(shí)上,這并非TikTok今年首次進(jìn)行團(tuán)隊(duì)重組和裁員。早在今年2月,TikTok就已對其全球信任和安全團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了類似的調(diào)整,該團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)內(nèi)容審核工作。這一系列動作表明,TikTok正致力于優(yōu)化其內(nèi)部結(jié)構(gòu),以提升整體運(yùn)營效率。
據(jù)悉,TikTok美國電商團(tuán)隊(duì)近期承受了來自字節(jié)跳動高層的巨大壓力。由于未能達(dá)成2024年的業(yè)績目標(biāo),該團(tuán)隊(duì)在字節(jié)跳動全球全員大會上受到了電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇的點(diǎn)名批評。此后,部分員工在年度績效評估中表現(xiàn)不佳,被迫進(jìn)入績效改進(jìn)計(jì)劃或選擇離職。
盡管面臨業(yè)績壓力和內(nèi)部調(diào)整,TikTok和字節(jié)跳動仍在不斷探索和創(chuàng)新。作為全球領(lǐng)先的短視頻平臺,TikTok的電商業(yè)務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑN磥?,隨著內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和戰(zhàn)略調(diào)整的深入,TikTok有望在全球電商領(lǐng)域取得更加矚目的成績。